Medewerker Operations Support

2 Way; Netherlands; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris passend bij kennis en ervaring

Pensioenregeling

Flash Academy (ontwikkelingen)

Laptop

Smartphone

Thuiswerken mogelijk

Verse lunch en fruit dagelijks

Minimaal 25 vakantiedagen

Bonusregeling bij bedrijfsdoelstellin

Informele en collegiale werksfeer

Job summary

2WAY zoekt een goed georganiseerde Medewerker Operations Support om administratieve processen te stroomlijnen en projecten soepel te laten verlopen. Je bewaakt documenten, registreert RFC’s en houdt voortgang bij, zodat informatie altijd accuraat en op de juiste plek terechtkomt.

Je werkt nauw samen met diverse afdelingen, ondersteunt offertes, orders en wijzigingen en levert betrouwbare rapportages aan. Een informele sfeer, groei- en leermogelijkheden staan centraal.

Qualifications

• Overtuigende organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Klant- en collegacontact verlopen vlot en vriendelijk.

Responsibilities

• Projectadministratie: zorgen voor volledige en actuele projectgegevens.
• Offertes en orders: opstellen en controleren van benodigde informatie.
• Klantcontact: eerstelijnsvragen afhandelen over offertes, orders en wijzigingen.
• Wijzigingsverzoeken: registreren en verwerken van RFC’s in systemen.
• Voortgang bewaken: deadlines en leverstatussen in de gaten houden.
• Rapportages en overzichten: standaardrapportages opstellen.
• Samenwerking: afstemmen met teams, leveranciers en betrokkenen.

Skills

Nauwkeurigheid

Organisatietalent

Communicatie

Digitale vaardigheden

Samenwerking

Initiatief

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en houd je ervan om alles goed te organiseren? Krijg jij energie van overzicht creëren, zaken regelen en samenwerken met collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou?Bij 2WAY kom je terecht in een dynamische en innovatieve werkomgeving waar geen dag precies hetzelfde is. Je werkt samen met betrokken collega’s in een informele sfeer, krijgt de ruimte om te leren en kunt rekenen op goede begeleiding.

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring, aangevuld met een mooi pakket arbeidsvoorwaarden;
• Een uitstekende pensioenregeling en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via de Flash Academy;
• Een laptop en smartphone;
• Een flexibele werkomgeving met ruimte voor thuiswerken;
• Elke werkdag een verse lunch en iedere week vers fruit op je werkplek;
• Minimaal 25 vakantiedagen;
• Een bonusregeling bij het behalen van bedrijfsdoelstellingen;
• Een informele en collegiale werksfeer waarin jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Operations Support ben jij een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je ondersteunt collega’s bij de administratieve afhandeling van projecten, offertes, orders en wijzigingsverzoeken. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent blijft alles overzichtelijk, actueel en goed geregeld.

Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en hebt contact met klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat informatie op de juiste plek terechtkomt, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en signaleert wanneer er iets ontbreekt of extra aandacht nodig heeft.

Kortom: jij bent degene die ervoor zorgt dat achter de schermen alles soepel verloopt!

Je verantwoordelijkheden:

• Projectadministratie: Je zorgt ervoor dat projectgegevens, documenten en registraties volledig, correct en actueel zijn.
• Offertes en orders: Je stelt standaardoffertes op, verwerkt orders en controleert of alle benodigde informatie aanwezig is.
• Klantcontact: Je beantwoordt eerstelijnsvragen van klanten en collega’s over offertes, bestellingen, leveringen en wijzigingsverzoeken.
• Wijzigingsverzoeken: Je registreert en verwerkt eenvoudige standaardwijzigingen (Request for Changes, RFC’s) in onze systemen.
• Voortgang bewaken: Je houdt deadlines, openstaande acties en leverstatussen in de gaten en zorgt voor tijdige opvolging.
• Rapportages en overzichten: Je stelt standaardrapportages op en zorgt dat collega’s beschikken over de juiste informatie.
• Samenwerking: Je schakelt met verschillende teams, leveranciers en andere betrokkenen om werkzaamheden goed op elkaar af te stemmen.

Wat breng jij mee?

We zoeken vooral iemand die enthousiast is, graag leert en plezier haalt uit het goed organiseren van werkzaamheden.

• Opleiding: Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau.
• Nauwkeurigheid: Je werkt gestructureerd, hebt oog voor detail en vindt het belangrijk dat gegevens kloppen.
• Organisatietalent: Je houdt overzicht, kunt prioriteiten stellen en vindt het leuk om meerdere werkzaamheden tegelijk te coördineren.
• Communicatie: Je communiceert duidelijk en vriendelijk en beheerst de Nederlandse taal goed. Daarnaast kun je je praktisch redden in het Engels.
• Digitale vaardigheden: Je kunt goed overweg met Microsoft Office en maakt je nieuwe systemen snel eigen.
• Samenwerking: Je bent behulpzaam, klantgericht en werkt graag samen met collega’s.
• Initiatief: Je signaleert wanneer iets niet klopt, stelt vragen en denkt mee over oplossingen.

Ben je net klaar met je opleiding en op zoek naar je eerste echte baan? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Wij helpen je graag om het vak te leren en jezelf verder te ontwikkelen.

Over 2WAY

Wij zijn 2WAY, een toonaangevend bedrijf binnen het domein van Openbare Orde en Veiligheid. Met een betrokken en professioneel team werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen en betrouwbare communicatiediensten.

Onze dienstverlening speelt een belangrijke rol in omgevingen waar communicatie altijd moet werken. Dat vraagt niet alleen om goede techniek, maar ook om een sterke organisatie achter de schermen.

Bij 2WAY staan samenwerking, kwaliteit en betrokkenheid centraal. We zijn trots op wat we samen bereiken en vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt en de ruimte krijgt om te groeien.

Enthousiast geworden?

Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van ons team en ervoor te zorgen dat alles achter de schermen goed geregeld is? Dan maken we graag kennis met je!