Medewerker Klantenservice Verzekeringen

Uitzendbureau; Alkmaar; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.750 en €4.000 bruto/

Minimaal 24 uur per week

Opleidingen en trainingen

8% vakantiegeld

Moderne kantooromgeving

Team van experts

Job summary

Uitzendbureau in Alkmaar zoekt een medewerker Clientsupport. Je onderhoudt contact met klanten en verzekeraars en voert diverse administratieve taken uit.

Taken omvatten het doorvoeren van wijzigingen op lopende verzekeringen, verwerking van mutaties en aanvragen, beantwoorden van vragen, advies geven en administratief verwerken van verzoeken. U werkt met een geautomatiseerd takensysteem en biedt vakinhoudelijke uitdaging en carrièreperspectief.

Qualifications

• Klantgerichte en proactieve werkhouding.
• Nauwkeurig en secuur werken.
• Goede beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk).
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Woonachtig in of rondom Alkmaar.
• Bereid Wft-certificaten te halen of in bezit.
• Ervaring in verzekerings- of bouwsector gewenst.
• MBO 4 werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Wijzigingen en aanvullingen doorvoeren op lopende verzekeringen.
• Mutaties en nieuwe aanvragen verwerken.
• Klantvragen beantwoorden en advies geven over verzekeringszaken.
• Klantverzoeken administratief verwerken.
• Werk bijhouden en borgen in een geautomatiseerd takensysteem.

Skills

Klantgericht

Proactief

Nauwkeurig

Communicatie NL

Enthousiast

Leergierig

Wft-certificaat

Verzekerings- of bouwsector ervaring

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als medewerker Clientsupport heb je contact met klanten en met verzekeraars en voer je uiteenlopende (administratieve) werkzaamheden uit. In de basis:

• Wijzigingen en aanvullingen doorvoeren op lopende verzekeringen, bijvoorbeeld bij nieuw werkmaterieel, veranderingen in het wagenpark, of gebouwen- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeringen
• Mutaties en nieuwe aanvragen verwerken
• Klantvragen beantwoorden en inhoudelijk advies geven over verzekeringszaken
• Klantverzoeken administratief verwerken
• Je werk bijhouden en borgen in een geautomatiseerd takensysteem

Wat we je bieden

• Salaris: €2.750 tot €4.000 bruto per maand
• Werkuren: vanaf 24 uur per week
• Ontwikkeling: opleidingen en cursussen, en training die wij voor je regelen
• Perspectief: functies zijn dynamisch en groeien mee met jou, en wij bieden stabiliteit, vakinhoudelijke uitdaging en carrièreperspectief
• Vakantiegeld: 8%
• Salaris om de vier weken
• Een goede werkplek: een modern kantoor, een informele sfeer en een team van experts

Wat we van je vragen

Je bent proactief, klantgericht en commercieel ingesteld.

• Je werkt nauwkeurig en secuur.
• je communiceert goed in het Nederlands, mondeling en schriftelijk.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Je woont bij voorkeur in de omgeving van Alkmaar
• Je bent enthousiast en leergierig.
• je bent bereid om wft´s te behalen of hebt deze al in bezit .
• je hebt bij voorkeur ervaring in de verzekerings-of bouwsector.
• mbo4 werk-en denkniveau.

Over het bedrijf

Het gaat om een zelfstandig bedrijf in Alkmaar, opgericht in 1874, gespecialiseerd in financiële dienstverlening en risicomanagement met een speciale focus op ondernemers. Persoonlijke relaties en kennis van de situatie van de klanten staan bij hun voorop. Ze groeien snel en zoeken nieuwe collega's om hun team van experts te versterken.

Salarisomschrijving

€2750.00 - €4000.00 monthly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands