Medewerker Klantenservice

Werkenbijosw; Nieuwegein; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling volledig betaald

Interne opleiding en doorgroeimogelijk

Verse en huisgemaakte lunch

Sportactiviteiten en teamuitjes

Korting op Swapfiets-abonnement

Job summary

OSW in Nieuwegein zoekt een enthousiaste Medewerker Klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, verwijzend naar de juiste collega.

Je ondersteunt collega's met aftersales-werkzaamheden zoals het nabellen van verkopers en het inplannen van ophaalafspragen. Bij OSW draait alles om onze mensen; je werkt in een ambitieus team dat resultaatgericht is en collega's helpt waar mogelijk.

Qualifications

• Geen relevante werkervaring
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en redelijk Engels in woord en schrift
• Je bent gemakkelijk in de omgang en stressbestendig
• In ieder geval beschikbaar op maandag

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Beantwoordt vragen en verwijst door naar de juiste collega
• Ondersteunt aftersales-werkzaamheden zoals nabellen van verkopers en inplannen van ophaalafspraken
• Draagt bij aan maximale klanttevredenheid dag in dag uit

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Stressbestendig

Maandag beschikbaar

Job description

Word jij enthousiast van mensen blij maken? Dan is de rol van Medewerker Klantenservice bij OSW iets voor jou.

OSW is dé partner voor een zorgeloze verkoop van voertuigen. Vanuit ons bruisende kantoor in Nieuwegein verbinden we particuliere en zakelijke klanten met erkende bedrijven, zodat zij op een eenvoudige en betrouwbare manier het beste bod krijgen voor hun auto, camper, boot of ander voertuig. We ontzorgen onze klanten volledig en werken dagelijks aan het overtreffen van hun verwachtingen.

Bij OSW draait alles om onze mensen. We geloven dat een sterk team de sleutel is tot succes, en dat zie je terug in alles wat we doen. We zorgen goed voor elkaar en vieren onze successen samen. Tegelijkertijd vragen we veel. We zijn een ambitieuze club die gaat voor resultaat, en we verwachten dat jij daar net zo in staat als wij.

Als Medewerker Klantenservice ben jij het visitekaartje van OSW. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, beantwoordt binnenkomende vragen via telefoon en mail en verwijst klanten door naar de juiste collega. Daarnaast ondersteun je collega's met aftersales-werkzaamheden, zoals het nabellen van verkopers of het inplannen van ophaalafspraken. Genoeg variatie dus, maar met één gemeenschappelijk doel: maximale klanttevredenheid, elke dag weer.

Geen relevante werkervaring

Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en redelijk Engels in woord en geschrift

Je bent gemakkelijk in de omgang en stressbestendig

In ieder geval beschikbaar op maandag.

Wij bieden:

Salaris tussen € 2.300 en € 3.200 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)

Pensioenregeling volledig betaald door OSW

Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden

Korting op een Swapfiets-abonnement

Verse en huisgemaakte lunch elke dag

Sportactiviteiten en regelmatige teamuitjes

De kans om eens in de twee jaar zelf een auto te kopen via OSW

Vrijdagmiddagborrel met F1 PlaySeats en FIFA en tafelvoetbal en een pooltafel

Wat drijft hen iedere dag?

\"Sales is voor mij het overstijgen van je eigen prestaties die je gisteren hebt geleverd.\"

\"Sales betekent voor mij het samenbrengen van vraag en aanbod, maar voornamelijk mensen helpen.\"

\"Sales is voor mij met klanten in gesprek om de prijs te realiseren die ze willen én toch je winst eruit te halen.\"

Drankjes drinken, lekker eten en leuke activiteiten doen

Meer weten over de bedrijfscultuur?

Waarom een salesbaan bij OSW?

Bonussen, team bonussen, gezellige uitjes én gave incentives zijn onderdeel van je baan bij OSW