Medewerker Groepsreserveringen & Receptie

Eigentijdserf; Westelbeers; On-site; EUR 25,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

CAO Horeca

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Uitzicht op vast dienstverband

Job summary

Eigentijdserf zoekt een Medewerker Groepsreserveringen & Receptie voor 32–38 uur per week. Je verwelkomt gasten, beheert reserveringen en biedt maatwerkoffertes aan op basis van wensen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bewaakt details zoals zaalopstellingen en planning.

Je hebt ervaring in hospitality, reserveringen en front office, met sterke commerciële en servicegerichte vaardigheden. Kennis van Mews en Thynk is een pré; sterke Nederlandse en Engelse communicatie is vereist.

Qualifications

• Minimaal mbo-diploma niveau 4.
• Beschikbaarheid 32–38 uur per week.
• Ervaring met reserveringssystemen zoals Mews/Thynk is een plus.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Ontvangst gasten en check-in aan de balie.
• Beantwoord vragen, maak offertes en voorstel op maat.
• Stem af met andere afdelingen en denk mee in wensen van groepen.
• Zorg voor correcte zaalopstellingen en planning.

Skills

Hospitality

Reserveringen

Events

Front Office

Commerciële vaardigheden

Nederlands

Engels

Education

MBO niveau 4 diploma

Tools

Mews

Thynk

Job description

Voor ons team Reserveringen & Receptie zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Groepsreserveringen & Receptie Voor 32-38 uur per week

Over EIGENTIJDSERF

Gelegen in de prachtige natuur van de Brabantse Kempen maakt EIGENTIJDSERF deel uit van Joannes Hospitality, een organisatie met een maatschappelijke missie. Onze opbrengsten ondersteunen de Joannes Bosco Stichting, die projecten voor jongeren tot 25 jaar financiert.

A day in the life of...

Jij, Medewerker Groepsreserveringen & Receptie, komt ’s ochtends aan op onze groene locatie in het hart van de Brabantse Kempen. Terwijl je naar binnen loopt, ruik je de net gebakken croissants en zie je je collega’s druk in de weer met het ontbijt. Je begroet de eerste gasten die net wakker zijn geworden na een overnachting in één van onze kamers. Een kalme start van de dag, terwijl de ochtendzon door de bomen schijnt en de natuur langzaam tot leven komt.

Achter je laptop open je de inbox. Een nieuwe aanvraag voor een tweedaagse training komt binnen, een wijziging in een zaalopstelling én een enthousiaste reactie van een groep die gisteren is vertrokken. Jij schakelt moeiteloos: je vraagt door, denkt mee met de wensen van de groep en maakt een passende offerte op maat. Je ziet waar extra mogelijkheden liggen, zoals een borrelarrangement of een extra subruimte, en weet dit op een warme manier te adviseren.

Tussendoor ontvang je aan de balie gasten met een glimlach en aandacht. Je checkt in, beantwoordt vragen en stemt met collega’s van andere afdelingen af of alles voor de komende dagen klaarstaat. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat jij leuk vindt. Je bent het aanspreekpunt voor gasten én voor collega’s.

Aan het eind van de dag check je nog even de details voor morgen: zijn de opstellingen correct, klopt de planning, staat alles klaar? Alles loopt. Klaar voor weer een mooie dag.

Wat breng jij mee

• Je bent 32 tot 38 uur per week beschikbaar.

• Je hebt ervaring in Hospitality, Reserveringen, Events en/of Front Office.

• Je bezit commerciële vaardigheden: je vraagt door, denkt mee en ziet verkoopkansen die passen bij de wensen van de gasten.

• Je bent klantgericht én omzetgericht en weet dit op een warme, servicegerichte manier te combineren.

• Ervaring met reserveringssystemen (zoals Mews en Thynk) is een pré, maar kunnen we je gemakkelijk leren.

• Je beschikt over een mbo-diploma, bij voorkeur niveau 4.

• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 07:30 en 20:00 uur en soms in het weekend van 09:00 en 18:00 uur.

• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

Wat biedt EIGENTIJDZERF jou

• Arbeidsvoorwaarden volgens de Horeca CAO, salaris conform schaal 4 o.b.v. ervaring.

• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast.

• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.

• Reiskostenvergoeding vanaf 5 km.

• Je hebt minimaal 2 weekenden per maand vrij.

• Een maatschappelijk betrokken organisatie waar ontwikkeling centraal staat.

• Een hecht en warm team waar initiatief en creativiteit worden gewaardeerd.

• Leuke extra’s zoals teamuitjes, borrels en feestdagenverrassingen.

Interesse?

Klinkt dit als jouw ideale mix van gastvrijheid, commercie en afwisseling? Je bent van harte welkom om eens binnen te lopen, de koffie staat klaar!

Heb je vragen? Neem dan contact op met:

Evelien Vlijm – Manager Reserveringen & Receptie – 0613587399