Medewerker functioneel beheer

A2samenwerking; Netherlands; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 17,47% pensioen

Reiskostenvergoeding

Volledig OV-abonnement

Leasefietsvergoeding

28 vakantiedagen

Contract met uitzicht op vast

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijken

Job summary

A2-samenwerking zoekt een Medewerker Functioneel Beheer om samen met collega’s het functioneel beheer van een breed applicatielandschap te verzorgen. Je werkt voor de vier klantaccounts Cranendonck, Heeze-Leende, Valkenswaard en de organisatie zelf.

Je hebt HBO werk- en denkniveau, ervaring met functioneel/ applicatiebeheer en affiniteit met procesverbetering en digitalisering. Er is ruimte voor ontwikkeling, een jaarcontract met uitzicht op vast en mogelijkheden tot thuiswerken.

Qualifications

• Analytisch en in staat knelpunten te doorgronden.
• Goede communicatieve vaardigheden met gebruikers en IT.
• Actief samenwerking zoeken met stakeholders.
• Kennis van BiSL en ITIL of bereid om opleiding te volgen.
• Ervaring in gemeentelijke of overheidsorganisaties is een pré.

Responsibilities

• Beheren van functioneel beheer van een breed applicatielandschap.
• Beantwoorden van gebruikersvragen over applicaties.
• Overleggen met collega’s, proceseigenaren, leveranciers en IT.
• Vertalen van wensen naar slimme, efficiënte en praktische oplossingen.
• Coördineren van wijzigingen en borgen van waarde.
• Bewaken van kwaliteit en gebruik van applicaties.
• Actief zoeken naar verbeteringen en samenwerking stimuleren.

Skills

Analytisch

Communiceert gemakkelijk

Initiatief

Procesverbetering

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Medewerker functioneel beheer (32-36 uur)

Ben jij een proactieve verbinder die energie krijgt van samenwerken, verbeteren en vernieuwen? Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van processen, applicaties en informatievoorziening? Lees dan snel verder.

Als medewerker functioneel beheer ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het functioneel beheer van een breed applicatielandschap, waaronder ZorgNed, Suite4Sociaal Domein en/ofiBurgerzaken en Klantgeleiding. Je duikt in gebruikerswensen, denkt mee over slimme verbeteringen en zorgt dat wijzigingen soepel worden ingevoerd. Dankzij jouw inzet werken collega's prettig met systemen die écht doen wat ze moeten doen. En verder:

• Help je gebruikers bij vragen over de applicaties.
• Overleg je met collega's, proceseigenaren, leveranciers en IT.
• Vertaal je wensen en knelpunten naar slimme, efficiënte en praktische oplossingen.
• Coördineer je wijzigingen en zorg je ervoor dat de verbeteringen daadwerkelijk waarde toevoegen aan de organisatie.
• Bewaak je de kwaliteit en het gebruik van de applicaties.
• Zie je kansen om processen en applicaties slimmer en gebruiksvriendelijker te maken. Je wacht niet af tot vragen bij je terecht komen, maar je zoekt actief de samenwerking op.

Tegenover jouw inzet staat natuurlijk wat moois. Wij zorgen voor een plek in een collegiaal, hardwerkend team en tegelijkertijd veel zelfstandigheid in de invulling van je werk. De mogelijkheid om van de start mee te denken aan het verder invullen en professionaliseren van functioneel beheer. Echter kom je ergens niet uit, dan is er altijd iemand in de buurt om te helpen. Je werkzaamheden voer je uit op één van de drie locaties van de A2 samenwerking, Budel, Heeze of Valkenswaard. Je krijgt veel vrijheid om je eigen agenda in te delen en prioriteiten te bepalen en in overleg is er ruimte om thuis te werken.

• Een salaris tussen € 3.568 en € 5.096 bruto/maand o.b.v. 36u/week (schaal 9);
• Een IKB van 17,47% van het bruto jaarsalaris;
• Reiskostenvergoeding van €0,25/km, een volledig betaald OV-abonnement of vergoeding van een leasefiets;
• Geniet je van 28 vakantiedagen;
• Krijg je een jaarcontract met uitzicht op vast;
• Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden die aansluiten bij jouw wensen en ontwikkeling.

Wie ben jij?

Je bent analytisch en ziet snel hoe processen, gegevens en systemen met elkaar samenhangen. Je communiceert gemakkelijk, werkt prettig samen met gebruikers, collega's en leveranciers en weet anderen mee te nemen in veranderingen. Je neemt initiatief, ziet kansen om te verbeteren en zet deze om in concrete acties. Daarbij ben je klantgericht, kwaliteitsbewust en voel je je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening en goed werkende applicaties.
En verder:

• Beschik je over een HBO werk- en denkniveau.
• Heb je ervaring met functioneel beheer, applicatiebeheer.
• Heb je affiniteit met procesverbetering, gegevensbeheer en digitalisering.
• Heb je aantoonbare kennis van BiSL en ITIL (of bereid hier de opleiding voor te volgen), informatiemanagement en gemeentelijke processen.
• Is ervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie een pré.

De A2-samenwerking is een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Cranendonck, Heeze-Leende en Valkenswaard dat gezamenlijk taken uitvoert op het gebied van bedrijfsvoering en werk & Inkomen. Het doel van onze organisatie is het behoud van kwaliteit, het borgen van de continuïteit, het verbeteren van de dienstverlening en het verminderen van de kwetsbaarheid bij de 3 gemeenten.

Als medewerker functioneel beheer ga je aan de slag bij de afdeling Informatisering & Automatisering (I&A). Hierbinnen ben jij onderdeel van het team functioneel beheer en werk je voor de 4 (klant)accounts Cranendonck, Heeze-Leende, Valkenswaard en de A2-samenwerking zelf. Het team bestaat uit 15 collega's die met een flinke dosis humor en hoge betrokkenheid zich iedere dag inzetten, binnen een viertal domeinen, voor de vier organisaties. Wij zoeken een functioneel beheerder voor het Sociaal Domein en/of het Publieke domein.

Heb je nog vragen over de vacature, het team of wat anders? Dan mag je deze mailen naar Marije Pustjens, coördinator team functioneel beheer, via [e-mail] of bel via 06-14872401. Meer weten over de procedure? Bel of mail naar HR, via 040-2083737 of [e-mail].

Spreken we elkaar snel?