Medewerker Frontoffice Jeugdgezondheidszorg

GGD GHOR Kennisnet; Haarlem; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

IKB 18,63% bruto jaarsalaris

Reiskostenvergoeding

Hybride werken bespreekbaar

Na 12 maanden mogelijk vast contract

Nevenfunctie in crisisorganisatie

Thuiswerkmiddelenvergoeding

Job summary

Medewerker Frontoffice Jeugdgezondheidszorg bij Veiligheidsregio Kennemerland zoekt een vriendelijke en servicegerichte collega. Je bent het eerste contactpunt en verzorgt zowel telefonische als administratieve taken binnen de JGZ-frontoffice in Haarlem.

De functie biedt 20 uur per week met salarisschaal 6. Hybride werken is bespreekbaar en er geldt een 12-maanden tijdelijk contract met kans op verlenging.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding op minimaal niveau 3.
• Aantoonbare werkervaring met telefonische én administratieve werkzaamheden en kennis van Microsoft Office.
• Beschikbaarheid op maandag, woensdag en donderdag.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt en gastvrije telefonische ontvangst.
• Verwerking van post en binnenkomende e-mails.
• Zorg dragen voor overzicht en efficiënte afhandeling van inkomend telefoonverkeer.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Servicegericht

Stressbestendig

Education

MBO-3 diploma

Tools

Microsoft Office

Job description

Medewerker Frontoffice Jeugdgezondheidszorg

Organisatie: Veiligheidsregio Kennemerland

Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen en graag zorgt dat alles soepel verloopt?

Voor de Frontoffice van de sector Jeugdgezondheidszorg van GGD Kennemerland zoeken we per direct een
Medewerker Frontoffice Jeugdgezondheidszorg
Voor 20 uur per week in Haarlem
min.€2.542,00 -max. € 3.756,00 (schaal 6)

Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen en graag zorgt dat alles soepel verloopt?

In deze frontofficefunctie ben jij een onmisbare schakel binnen de Jeugdgezondheidszorg. Met jouw servicegerichte houding en organisatorische talent draag je dagelijks bij aan een prettige en professionele dienstverlening.

Als medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt en hét visitekaartje van onze organisatie. Samen met je collega’s zorg je voor een vriendelijke, professionele en servicegerichte telefonische ontvangst van onze klanten. Jij houdt overzicht, handelt het binnenkomende telefoonverkeer efficiënt af en denkt actief mee over hoe onze dienstverlening nóg beter kan. Daarnaast zorg je voor een zorgvuldige verwerking van de post en de binnenkomende e-mails, zodat alles soepel blijft verlopen.

Waar kom je terecht?

Je komt te werken in het team Frontoffice van de sector Jeugdgezondheidszorg (JGZ) van GGD Kennemerland. Het team bestaat uit 6 collega's. Je zult ook samenwerken met collega's van de JGZ die op diverse locaties in de regio werken en met de teams administratie en personele planning.

Wanneer passen wij bij elkaar?

Je bent communicatief sterk, servicegericht en weet rustig te blijven, ook als het wat drukker is. Je werkt nauwkeurig, houdt goed overzicht en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast ben je georganiseerd en vind je het prettig om in een ondersteunende rol te werken.

Dit breng je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding op minimaal niveau 3;
• Aantoonbare werkervaring met telefonische én administratieve werkzaamheden en kennis van Microsoft Office;
• Beschikbaarheid op in ieder geval maandag, woensdag en donderdag.

Dit krijg jij van ons:

Als Medewerker Frontoffice Jeugdgezondheidszorg versterk je ons team met 20 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden zijn op basis van 36 uur per week:

• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring wordt jouw salaris ingeschaald in schaal 6 (min.€2.542,00 -max. € 3.756,00). We werken met vaste salarisschalen.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 18,63% van je bruto jaarsalaris, waarmee je zelf keuzes maakt die bij jou passen.
• Tijdelijke aanstelling voor de duur van 12 maanden, met de mogelijkheid tot het bespreken van een vaste aanstelling.
• Op zoek naar nog meer spanning naast je werk? Je kunt een nevenfunctie vervullen in onze crisisorganisatie. Zodra jouw pieper gaat, kom je in actie.
• Hybride werken is bespreekbaar en afhankelijk van de omstandigheden in het team.
• Wij bieden jou een vergoeding aan voor reiskosten woon- werkverkeer, thuiswerken en thuiswerkmiddelen.

Het sollicitatiegesprek zal vrijdag 2 oktober in de middag plaatsvinden op onze hoofdlocatie Zijlweg 200 Haarlem. We hopen dat je hiermee alvast rekening kunt houden en anders plannen we samen een ander moment.

Onze organisatie
Veiligheidsregio Kennemerland (VRK) werkt voor 9 gemeenten. Met ongeveer 1.400 collega’s zetten wij ons elke dag in voor veiligheid en gezondheid in de regio. De VRK bestaat uit de GGD/Publieke Gezondheid (GHOR, Ambulancezorg, Algemene Gezondheidszorg, Infectieziektebestrijding, Jeugdgezondheidszorg, Zorg en Veiligheidshuis en Veilig Thuis), de Brandweer, Crisisbeheersing Kennemerland, Meldkamer Noord-Holland en ondersteunende afdelingen.

We willen een organisatie zijn waar iedereen zich welkom voelt. Een plek waar verschillen juist van waarde zijn.

Wij zoeken zelf nieuwe collega’s. Reacties van bureaus nemen we niet in behandeling.

Deze vacature is zowel intern als extern uitgezet.