Medewerker Debiteuren

NieuweStroom; Maastricht; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenpremie

34 verlof- en ADV dagen

Korting op energierekening

Vitaliteitsbudget

Job summary

NieuweStroom zoekt een Medewerker Debiteurenbeheer die openstaande facturen nauwkeurig opvolgt en klanten informeert over de status en betalingsmogelijkheden. Je werkt binnen Customer Operations en zorgt voor tijdige betaling, duidelijke afspraken en een heldere administratie.

Je onderzoekt facturen en betalingen, behandelt klantvragen en bewaakt betalingsafspraken. Met jouw communicatie en precisie draag je bij aan procesverbeteringen en een efficiënte debiteurenstroom.

Qualifications

• Op positie van Debiteurenbeheer organiseer je openstaande vorderingen en volg je betalingen actief op.
• Je communiceert helder met klanten en bewaakt afspraken die je vastlegt in systemen.
• Je werkt gestructureerd, denkt mee over procesverbeteringen en werkt nauw samen met Customer Operations.

Responsibilities

• Openstaande facturen onderzoeken en opvolgen.
• Klanten telefonisch en schriftelijk te woord staan.
• Betalingsafspraken maken, vastleggen en bewaken.
• Vorderingen tijdig overdragen aan incassobureau wanneer nodig.
• Dagelijkse acties uit debiteuren systeem verwerken.
• Administratie volledig en correct bijhouden.
• Knelpunten signaleren en mee denken over verbeteringen.
• Samenwerken met collega’s binnen Customer Operations.

Skills

Comunicatief sterk

Doortastend

Nauwkeurig

Teamspeler

Excel

Education

MBO-niveau

Tools

Microsoft Office

Excel

Job description

Jij zorgt ervoor dat openstaande facturen zorgvuldig worden opgevolgd én dat klanten weten waar ze aan toe zijn.

Hoe jij het verschil maakt

Als Medewerker Debiteurenbeheer maak je onderdeel uit van Customer Operations. Samen met je collega’s zorg je voor een zorgvuldig debiteurenbeheer en een tijdige betaling van openstaande facturen.

Je onderzoekt facturen en betalingen, beantwoordt vragen van klanten en maakt duidelijke betalingsafspraken. Deze afspraken leg je correct vast en bewaak je actief. Wanneer betaling uitblijft, zorg je ervoor dat een vordering tijdig wordt overgedragen aan het incassobureau.

Je hebt veel telefonisch contact met klanten. Daarbij zoek je naar een passende oplossing en houd je rekening met zowel het klantbelang als het belang van NieuweStroom. Daarnaast volg je dagelijks de acties uit onze systemen op en denk je mee over het verbeteren van processen en werkwijzen.

Dit ga je doen

• Openstaande facturen en betalingen onderzoeken en opvolgen;
• Klanten telefonisch en schriftelijk te woord staan;
• Betalingsafspraken maken, vastleggen en bewaken;
• Vorderingen waar nodig tijdig overdragen aan het incassobureau;
• Dagelijkse acties uit het debiteurensysteem verwerken;
• Zorgen voor een volledige en correcte administratie;
• Knelpunten signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en systemen;
• Samenwerken met collega’s binnen Customer Operations en andere betrokken afdelingen.

De energie die je meebrengt!

Je werkt zorgvuldig, houdt het overzicht en durft verantwoordelijkheid te nemen. Ook wanneer een gesprek lastig wordt, blijf je professioneel en zoek je naar een oplossing die voor beide partijen werkbaar is.

Daarnaast:

• Beschik je over mbo-werk- en -denkniveau;
• Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen debiteurenbeheer, Accounts Receivable of credit control;
• Werk je vlot, nauwkeurig en gestructureerd;
• Ben je communicatief sterk, energiek en doortastend;
• Ben je administratief vaardig en handig met Microsoft Office, waaronder Excel;
• Ben je integer, professioneel en een echte teamspeler.

Hier laad jij van op!

Bij NieuweStroom geloven we dat werk en welzijn hand in hand gaan. Daarom bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.800,- en € 3.500,- bruto per maand (bij fulltime), afhankelijk van je profiel;
• Daarnaast betalen wij ook jouw deel van de pensioenpremie;
• Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof- en ADV dagen op fulltime basis;
• Korting op je energierekening als klant bij NieuweStroom;
• Een persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,- per jaar.