Medewerker burgerzaken

NuFlex; Roosendaal; On-site; EUR 27,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Vervoersregeling (lease auto/OV/km-ver

Pensioenregeling via STIPP

Job summary

NuFlex detacheert jou als Frontoffice Medewerker Burgerzaken bij een gemeente in Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en geeft informatie en advies over paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen, met aandacht voor geboorte- en huwelijksregistratie.

Daarnaast verwerk je aanvragen, geef je producten uit en registreer je persoonsgegevens in de systemen. Je plant afspraken en draagt bij aan klantgerichte dienstverlening en maatschappelijke service.

Qualifications

• MBO-4 niveau afgerond.
• Een afgeronde opleiding basis burgerzaken is een pré.

Responsibilities

• Mensen te woord staan aan de balie.
• Informatie en advies geven over burgerzaken zoals paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, geboortes en huwelijken.
• Aanvragen afhandelen en producten uitgeven (rijbewijzen, paspoorten, identiteitskaarten, uittreksel).
• Persoonsgegevens registreren en verwerken in systemen.
• Afspraken voor burgerzaken plannen en inplannen.

Education

MBO-4 niveau afgerond

Basis burgerzaken opleiding (pré)

Job description

Een baan waar jij het verschil maakt. Waar jij bijdraagt aan de samenleving. Waarbij jij hét eerste en belangrijkste aanspreekpunt bent voor de inwoners van de gemeente. Waar jij de eervolle en verantwoordelijke taak hebt om burgers te ondersteunen en te helpen waar kan en waar nodig is. Waar je een luisterend oor biedt, iemand kan troosten en geruststellen of waar je mijlpalen van geboorte, een huwelijk of het behalen van een rijbewijs viert.

Dát is een baan als Frontoffice Medewerker Burgerzaken!

Wat is het leukst aan deze baan?

• Je staat de hele dag in contact met verschillende mensen;
• Je krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en om te groeien;
• Je hebt een betekenisvolle baan waarbij jij iets doet in belang van mens en maatschappij!

Over NuFlex

Over NuFlex

NuFlex is een specialistische detacheringspartner binnen het gemeentelijk domein. Wij geloven dat goede dienstverlening begint bij de juiste mensen op de juiste plek. Daarom richten wij ons niet op volume, maar op kwaliteit, vakkennis en duurzame samenwerkingen met zowel professionals als opdrachtgevers.

Onze rol binnen het gemeentelijk domein

Wij ondersteunen gemeenten met ervaren professionals op momenten dat continuïteit en expertise cruciaal zijn. Of het nu gaat om capaciteitsvraagstukken, specialistische kennis of tijdelijke versterking, wij zorgen voor professionals die het vak verstaan en direct waarde toevoegen. Daarbij begrijpen wij de bestuurlijke context en het maatschappelijke belang van het werk dat onze professionals uitvoeren.

Waarom NuFlex

Wij combineren goed werkgeverschap met inhoudelijke betrokkenheid. Dat betekent korte lijnen, persoonlijke aandacht en opdrachten die aansluiten bij jouw expertise. Wij kennen onze professionals, kennen onze opdrachtgevers en staan voor betrouwbaarheid, kwaliteit en een samenwerking die verder gaat dan alleen de inzet van capaciteit.

Over de functie

Geen dag, sterker nog, geen gesprek is hetzelfde. Maar globaal bestaan jouw werkzaamheden uit onderstaande onderdelen:

• Mensen te woord staan aan de balie;
• Het verstrekken van informatie en adviseren van inwoners over verschillende burgerzaken, zoals paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, geboorte- en huwelijksregistratie;
• Het afhandelen van aanvragen en het uitgeven van diverse producten zoals rijbewijzen, paspoorten, identiteitskaarten en uittreksel;
• Het verwerken van administratieve handelingen, zoals het registreren en verwerken van persoonsgegevens in de systemen;
• Het plannen en inplannen van afspraken voor burgerzaken.

Waar ga je aan de slag?
Je wordt gedetacheerd op een locatie bij een gemeente in Nederland. Jouw werkplek staat dus nog niet vast. Wat het inhoudt, is dat je bij NuFlex in loondienst gaat en wij voor jou op zoek gaan naar uitdagende opdrachten bij een gemeente uiteraard zoveel mogelijk bij jou in de buurt. Een opdracht duurt meestal een aantal maanden, houdt de opdracht op, dan gaan wij op zoek naar een toffe nieuwe opdrachtgever voor jou.

Werken bij de gemeente is divers, uitdagend en gezellig druk. De werkomgeving is fijn en de werksfeer tussen de collega’s onderling erg prettig. Wanneer je bij ons op gesprek komt, vertellen we je graag meer over de specifieke opdrachten die er op dat moment zijn.

Wat vragen wij van jou

• MBO-4 niveau afgerond;
• Minimaal 6 maanden werkervaring binnen een gemeente als frontoffice medewerker is een must;
• Een afgeronde opleiding basis burgerzaken is een pré;
• Flexibel en reisbereid;
• Dienstverlenend;
• Je vindt het gaaf om een bijdrage te leveren aan mens en maatschappij.

Wat bieden wij jou

• Contract voor bepaalde tijd, met de intentie dit om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Bruto maandsalaris tussen de € 2.434,- en € 3.831,- afhankelijk van kennis, ervaring en schalering van de gemeente;
• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Toegang tot (online) modules, trainingen en kennissessies - learning & development is key!;
• Vervoersregeling (lease auto, OV of kilometervergoeding);
• Pensioenregeling (via STIPP).

Meer informatie

Word jij de brug tussen gemeente en burger?