Medewerker Binnendienst

Schellevis BV; Dussen; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Schellevis BV zoekt een nauwkeurige en ervaren Medewerker Binnendienst om ons team te versterken in Dussen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineert processen zodat dienstverlening en klanttevredenheid optimaal blijven. Ervaring is fijn, maar wij helpen je graag wegwijs te raken in ons systeem en werkwijze.

Je werkt op ons kantoor in Dussen en maakt deel uit van een hecht team. Je krijgt ruimte voor eigen initiatief, vrijheid en groeikansen, met aandacht voor professionele

Competenze

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in binnendienst of administratie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Planmatig kunnen werken en prioriteiten stellen.
• Teamspeler die klantgerichte service levert.

Mansioni

• Begeleiden van het verkoopproces voor- en achtergrond.
• Zorgen dat orders correct verwerkt zijn en op tijd worden geleverd.
• Telefonisch contact met klanten over hun bestellingen.
• Beantwoorden van klantvragen en beheren van klantgegevens.
• Uitvoeren van administratieve taken en gegevensbeheer.
• Signaleren van commerciële kansen en verbeterpunten.
• Opstellen van verkooprapportages en analyses.
• Oplossen van klachten en zorgen voor klanttevredenheid.

Conoscenze

Klantcontact

Orderverwerking

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Formazione

MBO niveau

Descrizione del lavoro

Schellevis zoekt een nauwkeurige en ervaren Medewerker Binnendienst!

Ben jij een gedreven medewerker binnendienst die graag als spin in het web werkzaam is en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Schellevis is op zoek naar een Medewerker Binnendienst om ons team te versterken. Het is fijn als je al wat ervaring met je meebrengt, maar wij maken er geen probleem van als je nog niet zo lang in het vakgebied werkzaam bent. Wij delen graag onze tips & tricks met je om je snel wegwijs te maken.

Jouw missie: ondersteunen van klanten en collega’s door processen efficiënt te coördineren en zo bij te dragen aan een optimale dienstverlening en klanttevredenheid.

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent de spil, die zelf kansen ziet en je hebt de drive om deze met beide handen aan te grijpen.

Jij komt als Medewerker Binnendienst te werken op het kantoor in Dussen, hier ben jij verzekerd van een uitdagende baan binnen een leuk en hecht team. De successen worden samen gevierd en je krijgt de mogelijkheid om met een gezonde dosis vrijheid te werken. Kansen om extra omzet te genereren zie jij als een uitdaging en jij hebt dan ook de durf en het zelfvertrouwen om dit te realiseren.

Wat ga je doen?

• Het verkoopproces op de voor- en achtergrond begeleiden
• Zorgen dat alle orders goed verwerkt zijn en op tijd geleverd worden
• Telefonisch contact met klanten over hun bestellingen
• Klantvragen beantwoorden
• Beheren van klantgegevens en administratieve taken
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen
• Opstellen van verkooprapporten
• Behandelen van klachten

Wie ben jij?

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring in de binnendienst-, administratieve of commerciele functie is een pré
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van de Duitse taal is een pré.
• Jij kan als geen ander je werkzaamheden plannen en de juiste prioriteiten stellen
• Je bent een echte teamspeler en weet de perfecte service te verlenen aan klanten
• Je bent accuraat en besluitvaardig

Wat wij bieden

• Een afwisselende, uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf
• Een informele, collegiale werkomgeving waar jouw ideeën tellen
• Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden op basis van de betonproducten CAO
• Volop ontwikkelkansen via trainingen en opleidingen