Serviceafdeling binnendienst medewerker

Luba; Woerden; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Uitdaging bij een goede werkgever

Collega’s met Team-gevoel

Goede arbeidsvoorwaarden en doorgroeim

Vast contractkans

Job summary

Luba is op zoek naar een proactieve servicedesk/ binnendienst medewerker die klanten en dealers ondersteunt bij offertes en orders. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor tijdige informatievoorziening terwijl je schakelt met magazijn en productie.

Een dynamische rol met veel afstemming en korte lijnen. De vacature vraagt om klantgericht denken, ervaring in ERP-systemen en vloeiend Nederlands en Engels.

Qualifications

• Beschikbaar op korte termijn voor minimaal 28 uur doordeweeks.
• Recente ervaring in klantcontact en oplossingsgericht denken.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Ervaring in een ERP-systeem en snel kunnen schakelen.

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor verkoop buitendienst collega’s en dealers in binnen- en buitenland.
• Ondersteunt bij het maken van offertes, neemt orders aan en boekt deze in.
• Verzorgt alle benodigde informatie en fungeert als spil tussen partijen en interne afdelingen.
• Dagelijks contact met collega’s en wekelijks deelname aan het planningsoverleg.

Skills

Klantcontact ervaring

Communicatieve vaardigheden

Nederlands/Engels

Tools

ERP-systeem

Job description

Help jij alle klanten verder qua nieuwe onderdelen, storingen of welke oplossing dan ook? Als jij communicatief vaardig bent en houdt van snel schakelen, is dit een mooie baan voor je!

Over de vacature:

In deze functie, ben je het aanspreekpunt voor je verkoop buitendienst collega´s, maar ook dealers in binnen- en buitenland. Jij ondersteunt hen bij het maken van offertes, neemt orders aan, boekt deze in en voorziet hen van alle benodigde info. Hiermee bij jij de spil tussen alle partijen in en je schakelt ook nog eens met interne collega´s qua magazijn- en productie! Dagelijks heb je met hen nauw contact en wekelijks neem je deel aan het planningsoverleg. De klant staat in jouw werkzaamheden continu centraal.

Zodoende ben je je werkdag bezig met inkomende belletjes, mails en collega´s. Een heerlijke dynamische regelfunctie waar je helemaal los kan gaan!

Wat wij vragen:

• Bent op korte termijn beschikbaar voor minimaal 28 uur doordeweeks
• Hebt recente ervaring in klantcontact en denken in oplossingen voor de klant
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift
• Ervaring in een ERP-systeem en kan snel schakelen

Wat wij bieden:

• Uitdaging bij een heel goede werkgever in een prachtig pand!
• Leuke collega´s met een ´ wij-doen-het-samen´ instelling
• Mooie arbeidsvoorwaarden, kans op vast contract en eventuele doorgroei

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever heeft een toegewijd team van medewerkers dat gezamenlijk de beste kwaliteit wilt afleveren. Zij zijn met hun producten al meer dan een halve eeuw toonaangevend in Europa en ze zijn dan ook een echt A-merk in hun sector. Een reputatie waar ze erg trots op zijn! Er heerst een informele no-nonsense werksfeer, waarbij ook zeker een zomer-bbq en uitgebreide kerstborrel met kerstpakket bijhoort! Een collegiale en prettige werksfeer is wat dit bedrijf kenmerkt. Er heerst een open bedrijfscultuur waar weinig hiërarchie is. Open communicatie is hier belangrijk.