Medewerker Betalingen - 40 uur

Coolblue; Rotterdam; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Goede werksfeer en teamuitjes

Kantoor-thuiswerk combinatie

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Studiefabriek trainingen

Korting op verkochte spullen

Résumé du poste

Coolblue zoekt een Medewerker Betalingen voor het Payment Operations-team. Je bewaakt terugbetalingen, disputen en reconciliaties en zorgt voor een soepel betalingsproces door snel en zorgvuldig handelen in refunds en chargebacks.

Je werkt nauw samen met collega’s van Accounts Receivable, Contract Operations en klantenservice. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor het leveren van correcte betalingsafhandeling en tijdige communicatie.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in financiële administratie is een pré.
• Je bent gewend om overzicht te houden bij veel gelijktijdige taken.

Responsabilités

• Verwerken van terugbetalingen voor NL, BE en DE.
• Strakke opvolging van chargebacks en betaalgeschillen in Adyen en PayPal.
• Koppelen van betalingen aan openstaande posten en nauwkeurig zoeken naar verschillen.
• Uitvoeren van reconciliaties en direct oplossen van afwijkingen.
• Mailboxwerk prioriteren en betaalvragen van collega's oppakken.
• Doorvoeren van verbeteringen in betaalprocessen met praktische ideeën.

Connaissances

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Verantwoordelijkheid nemen

Formation

HBO werk- en denkniveau

Description du poste

Medewerker Betalingen

Je houdt als Medewerker Betalingen in het Payment Operations team terugbetalingen, chargebacks en reconciliaties strak op koers. Je zorgt ervoor dat klantbetalingen soepel verlopen door refunds, disputen en chargebacks snel en zorgvuldig af te handelen, reconciliaties uit te voeren en de mailbox efficiënt bij te houden.

Wat doe je als Medewerker Betalingen bij Coolblue?

Je komt terecht in een hecht team van negen collega's binnen Payment Operations, waarin jullie samen iedere dag zorgen voor een soepel verloop van betalingen, refunds en klantgerichte financiële processen. Daarbij werk je niet alleen intensief samen met je directe team, maar ook nauw met collega's van Accounts Receivable, Contract Operations en de klantenservice, waardoor je veel schakelt en echt impact maakt op de klantreis.Je bent iemand die overzicht houdt, ook als er veel tegelijk speelt. Je werkt nauwkeurig, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en pakt verantwoordelijkheid vanzelf op. Daarnaast ben je proactief, collegiaal en communicatief sterk: je stemt makkelijk af met anderen, helpt waar nodig en zorgt er samen met het team voor dat het werk op tijd en goed wordt afgerond. Ook Medewerker Betalingen worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

• Terugbetalingen voor Nederland, België en Duitsland snel en netjes verwerken.
• Chargebacks en betaalgeschillen in Adyen en PayPal strak opvolgen.
• Betalingen koppelen aan openstaande posten en verschillen tot op detail uitzoeken.
• Reconciliaties controleren en afwijkingen direct oplossen.
• Mailboxwerk slim prioriteren en betaalvragen van collega's oppakken.
• Betaalprocessen verbeteren met ideeën die je meteen in de praktijk brengt.

Hier herken jij jezelf in

• Werkt op hbo-werk- en -denkniveau.
• Heeft bij voorkeur ervaring in financiële administratie.
• Houdt overzicht als veel taken tegelijk lopen.
• Schakelt rustig tussen administratie, mailbox en uitzoekwerk.
• Pakt verantwoordelijkheid en wacht niet af.
• Communiceert helder met collega's van andere afdelingen.
• Werkt nauwkeurig en rondt taken op tijd af.

Dit zoek jij verder in een baan

• Geld.
• Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.
• Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
• Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.
• Korting op alle spullen die we verkopen.