Medewerker Betalingen

Coolblue; Rotterdam; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Thuiswerktvergoeding

25 vakantiedagen

Trainingen via Studiefabriek

Korting op verkochte goederen

Résumé du poste

Coolblue is op zoek naar een Medewerker Betalingen die het Payment Operations-team ondersteunt bij terugbetalingen, disputen en reconciliaties. Je werkt nauw samen met Accounts Receivable, Contract Operations en klantenservice om betalingsprocessen soepel te laten verlopen.

Je werkt in een hecht team van negen collega’s, behoudt overzicht bij meerdere taken tegelijk en denkt proactief mee over verbeteringen. Er is een prettige kantoor-/thuiswerkcombinatie en duidelijke verantwoordelijkheden.

Qualifications

• Ervaring met financiële administratie is een pré.

Responsabilités

• Verwerken van terugbetalingen en disputen (chargebacks) nauwkeurig en tijdig.
• Uitvoeren van reconciliaties en afstemmen van openstaande posten.
• Beheren van mailbox en prioriteren van betaalvragen van collega's.

Connaissances

Financiële administratie

Nauwkeurig werken

Communicatieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Formation

HBO-niveau

Outils

Adyen

PayPal

Description du poste

Medewerker Betalingen

Je houdt als Medewerker Betalingen in het Payment Operations team terugbetalingen, chargebacks en reconciliaties strak op koers. Je zorgt ervoor dat klantbetalingen soepel verlopen door refunds, disputen en chargebacks snel en zorgvuldig af te handelen, reconciliaties uit te voeren en de mailbox efficiënt bij te houden.

Wat doe je als Medewerker Betalingen bij Coolblue?

Je komt terecht in een hecht team van negen collega's binnen Payment Operations, waarin jullie samen iedere dag zorgen voor een soepel verloop van betalingen, refunds en klantgerichte financiële processen. Daarbij werk je niet alleen intensief samen met je directe team, maar ook nauw met collega's van Accounts Receivable, Contract Operations en de klantenservice, waardoor je veel schakelt en echt impact maakt op de klantreis.Je bent iemand die overzicht houdt, ook als er veel tegelijk speelt. Je werkt nauwkeurig, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en pakt verantwoordelijkheid vanzelf op. Daarnaast ben je proactief, collegiaal en communicatief sterk: je stemt makkelijk af met anderen, helpt waar nodig en zorgt er samen met het team voor dat het werk op tijd en goed wordt afgerond. Ook Medewerker Betalingen worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

• Terugbetalingen voor Nederland, België en Duitsland snel en netjes verwerken.
• Chargebacks en betaalgeschillen in Adyen en PayPal strak opvolgen.
• Betalingen koppelen aan openstaande posten en verschillen tot op detail uitzoeken.
• Reconciliaties controleren en afwijkingen direct oplossen.
• Mailboxwerk slim prioriteren en betaalvragen van collega's oppakken.
• Betaalprocessen verbeteren met ideeën die je meteen in de praktijk brengt.

Hier herken jij jezelf in

• Werkt op hbo-werk- en -denkniveau.
• Heeft bij voorkeur ervaring in financiële administratie.
• Houdt overzicht als veel taken tegelijk lopen.
• Schakelt rustig tussen administratie, mailbox en uitzoekwerk.
• Pakt verantwoordelijkheid en wacht niet af.
• Communiceert helder met collega's van andere afdelingen.
• Werkt nauwkeurig en rondt taken op tijd af.

Dit zoek jij verder in een baan

• Geld.
• Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.
• Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
• Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.
• Korting op alle spullen die we verkopen.