Medewerker Backoffice Montageteam - Kwantum

Kwantum; Tilburg; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Personeelskorting 15%

Job summary

Kwantum in Tilburg zoekt een Backoffice Medewerker voor ons Montageteam. Je zorgt voor een soepele administratie en organisatorische ondersteuning binnen een informeel team.

Je werkt op onze backoffice met vijf planners en vijf collega’s en krijgt ruimte om mee te denken en processen te verbeteren. Een parttime rol van 24 of 32 uur per week, met een salaris vanaf €2.941,- op basis van 37 uur. Doorgroeimogelijkheden en personeelskorting behoren tot de voordelen.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een administratieve of klantenservicefunctie.
• Resultaatgericht en analytisch: jij vindt oorzaken en lost ze op.
• Verantwoordelijk en proactief: je neemt het heft in handen.
• Je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met ZZP’ers en monteurs en weet hen op een prettige manier te woord te staan.

Responsibilities

• Analyseren van klachten om onze dienstverlening te optimaliseren.
• Administratieve ondersteuning, zoals het verwerken van klantcontact en het onboarden van nieuwe monteurs en stoffeerders.
• Beheer van contracten en systemen, inclusief de Connect-omgeving en de ZZP-nieuwsbrief. Veel telefonisch contact met monteurs en ZZP’ers om hen te ondersteunen en te begeleiden.
• Organiseren van events zoals terugkomdagen en stoffeerdersmeetings.
• Wagenparkbeheer en andere ondersteunende taken voor projecten.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om klanten en medewerkers nog beter te ondersteunen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Analytisch

Proactief

Telefonisch contact

Tools

Connect-omgeving

Job description

Ben jij een administratieve topper die graag schakelt tussen teams? Bij Kwantum in Tilburg zoeken we een Medewerker Backoffice voor ons Montageteam. Jij zorgt ervoor dat alles soepel loopt, van administratie tot organisatie. Een afwisselende job binnen een informeel team waar jouw ideeën echt tellen!

Hoe ziet je dag eruit?

Je werkt op onze gezellige backoffice-afdeling, waar je samen met vijf planners en vijf collega’s de operatie soepel laat draaien. In onze open en groeiende organisatie werk je continu aan verbeteringen, zowel voor jezelf als voor de processen.

Wat ga je doen?

• Analyseren van klachten om onze dienstverlening te optimaliseren.
• Administratieve ondersteuning, zoals het verwerken van klantcontact en het onboarden van nieuwe monteurs en stoffeerders.
• Beheer van contracten en systemen, inclusief de Connect-omgeving en de ZZP-nieuwsbrief. Veel telefonisch contact met monteurs en ZZP’ers om hen te ondersteunen en te begeleiden.
• Organiseren van events zoals terugkomdagen en stoffeerdersmeetings.
• Wagenparkbeheer en andere ondersteunende taken voor projecten.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om klanten en medewerkers nog beter te ondersteunen.

Wat maakt dit een leuke baan?

• Werken in een enthousiast en groeiend team waarin jouw input écht telt.
• Een goede balans tussen hard werken en ruimte voor humor en ontspanning.
• Ruimte om mee te denken en processen te verbeteren.

Wat vragen we van jou?

• Klantgericht en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een administratieve of klantenservicefunctie.
• Resultaatgericht en analytisch: jij vindt oorzaken en lost ze op.
• Verantwoordelijk en proactief: je neemt het heft in handen.
• Je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met ZZP’ers en monteurs en weet hen op een prettige manier te woord te staan.

Wat krijg je nog meer van ons?

• Een salaris vanaf 2.941,- op basis van 37 uur en afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen binnen Kwantum.
• 15% personeelskorting bij Kwantum en Leen Bakker.
• Flexibiliteit met een werkweek van 24 of 32 uur.

Waarom Kwantum?

Bij Kwantum maken we een leuk en mooi huis voor iedereen bereikbaar. Dat doen we met eigentijdse producten voor raam en vloer, trendy woondecoratie, verrassend lage prijzen en een complete service. Met een neus voor de nieuwste woontrends inspireren we klanten en helpen we hen om keuzes te maken die echt bij hen passen.

We bieden meer dan mooie producten alleen. Van persoonlijk advies en inmeten tot leggen en ophangen: we maken wonen inspirerend én gemakkelijk. Wie mooi wil wonen, kan op Kwantum vertrouwen.

Dat maken we iedere dag samen waar: klantgericht, ondernemend en eenvoudig, met altijd een tikkeltje eigenzinnigheid.