Medewerker Autoverhuur

Amega; Dordrecht; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

AA Rental Dordrecht zoekt een gedreven medewerker verhuur die klanten verwelkomt, advies geeft en zorgt voor een soepel verhuurproces. Je wisselt gemakkelijk tussen receptie, telefoon en backoffice en draagt bij aan een prettige klantbeleving.

Wie jij bent: minimaal MBO 4, representatieve uitstraling, rijbewijs B en een proactieve, servicegerichte instelling. Je werkt in een laagdrempelig team en krijgt ruimte om te groeien en cursussen te volgen.

Qualifications

• Minimaal een MBO 4 diploma, inzet en ambitie tellen mee.
• Representatieve uitstraling.
• Rijbewijs B vereist.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de receptie.
• Uitleg geven over huurauto’s en opstellen verhuurovereenkomsten.
• Controleren en uitlenen/innemen van huurauto’s.
• Snel schakelen tussen taken tijdens piekmomenten.
• Zorgen voor optimale planning van huurauto’s.
• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail.
• Verwerken van reserveringen.
• Regelen van administratieve zaken rondom verhuringen.

Skills

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Snel schakelen

Communicatie

Servicegericht

Education

MBO 4 diploma

Job description

Ben jij klantgericht en commercieel ingesteld? Vind je het leuk om klanten te helpen, snel te schakelen en te zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan pas jij perfect in ons team!

Als medewerker verhuur ben jij het visitekaartje van ons autoverhuurbedrijf. Je zorgt voor een warm welkom, goed advies en een soepel verhuurproces. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, telefoontjes, reserveringen en uitgifte van huurauto’s. Met jouw positieve instelling en betrokken houding maak jij het verschil. De ene dag werk op je op de frontoffice, de andere dag op de backoffice. De afwisseling hiertussen maakt deze functie veelzijdig en uitdagend.

• Ontvangen, helpen en adviseren van klanten aan de receptie
• Uitleg geven over de huurauto’s en het verzorgen van verhuurovereenkomsten
• Controleren, uitgeven en innemen van de huurauto’s
• Snel schakelen tussen verschillende taken tijdens piekmomenten
• Samen met je collega’s zorgen voor een optimale planning van de huurauto’s, zodat de bezetting van de huurauto’s altijd optimaal is
• Zorgen voor een uitstekende telefonische bereikbaarheid
• Zorgvuldig beantwoorden van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk
• Verwerken van reserveringen voor onze huurauto’s
• Regelen van administratieve zaken rondom de verhuringen
• Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring
• Veel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk
• Volop mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen
• Begeleiding door collega’s die graag met je meedenken en je helpen beter te worden
• Een enthousiast en betrokken klein team waar je je meteen thuis voelt
• Supergezellige personeelsuitjes en events die je écht niet wilt missen, waaronder onze traditionele zomer-BBQ en kerstevent

Ben jij onze nieuwe collega?

Wij zoeken een gedreven, enthousiaste en betrokken collega die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Je bent servicegericht, proactief en sterk in communicatie. Daarnaast zou het fijn zijn als je beschikt over:

• Minimaal een MBO 4 diploma, maar jouw inzet en ambitie vinden we minstens zo belangrijk
• Een representatieve uitstraling
• Rijbewijs B

Vestiging AA Rental Dordrecht

Je komt te werken bij AA Rental op een aansprekende locatie aan het water aan de Laan der Verenigde Naties in Dordrecht in de Volkswagen showroom. Dagelijks mag je aan de slag met talloze automerken.

AA Rental bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele verhuurmaatschappij met ongeveer 1000 huurauto’s in beheer. Met een klein team van 8 enthousiaste collega’s zorgen wij elke dag voor de best mogelijke service voor onze klanten. AA Rental is het zusterbedrijf van AA Lease onze universele leasemaatschappij met ruim 10000 contracten en ongeveer 50 medewerkers.

Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 46 vestigingen met ruim 920enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.

Waarom kiezen voor Amega?

Werken met de gaafste automerken!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
Grootste automotive dealerholding in de regio
Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
8,1 medewerkers tevredenheid

De 4 stappen van de sollicitatieprocedure

Medewerkers tevredenheid 8.1 (MTO)

Tevreden medewerkers

De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met8.1!