Medewerker Autoverhuur

AA Rental; Dordrecht; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkeling en opleidingen

Teamuitjes en events

Informele werksfeer

Job summary

AA Rental in Dordrecht zoekt een gedreven verhuurmedewerker. Je verwelkomt klanten aan de receptie of handelt reserveringen af en zorgt voor een accurate planning van de huurauto’s.

Je behandelt verhuuroverenkomsten, controleert voertuigen bij uitgifte en inname en onderhoudt een klantgerichte communicatie, zowel telefonisch als schriftelijk. Ruimte voor groei en opleidingen in een informele sfeer.

Qualifications

• Minimaal een MBO 4 diploma, maar inzet en ambitie zijn minstens zo belangrijk.
• Representatieve uitstraling en rijbewijs B.
• Klantgerichte en proactieve communicatie.

Responsibilities

• Ontvangen, helpen en adviseren van klanten aan de receptie.
• Uitleg geven over huurauto's en het verzorgen van verhuurovereenkomsten.
• Controleren, uitgeven en innemen van huurauto's.
• Snel schakelen tussen verschillende taken tijdens piekmomenten.
• Zorgen voor optimale planning van huurauto's en personeelsbezetting.
• Uitstekende telefonische bereikbaarheid waarborgen.
• Verwerken van reserveringen en administratieve zaken rondom verhuringen.

Job description

Ben jij klantgericht, energiek en houd van afwisseling? Krijg jij energie van een drukke dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan pas jij perfect in ons team!

Ben jij de nieuwe verhuurmedewerker die wij zoeken?

Wij zoeken een gedreven, enthousiaste en betrokken collega die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Je bent servicegericht, proactief en sterk in communicatie. Daarnaast zou het fijn zijn als je beschikt over:

• Minimaal een MBO 4 diploma, maar jouw inzet en ambitie vinden we minstens zo belangrijk
• Een representatieve uitstraling
• Rijbewijs B

Wanneer je op de front office werkt, ontvang je klanten aan onze receptie en ben je verantwoordelijk voor het uitgeven of innemen van de huurauto’s. Jij zorgt samen met je collega’s voor het maken van een goede planning zodat de bezetting van de huurauto’s te allen tijde klopt. Wanneer de klant de huurauto komt ophalen zorg jij ervoor dat de overeenkomst klaar ligt en als de klant de auto komt terugbrengen heb jij de factuur gemaakt om deze stap voor stap met de klant door te nemen. Zo vertrekt de klant altijd zonder vragen of onduidelijkheden.

Als je op de backoffice zit, zorg je voor een optimale telefonische bereikbaarheid, beantwoord je de vragen van onze klanten en neem je de reserveringen voor onze huurauto’s aan. Daarnaast zorg je dat de administratie helemaal op orde is.

• Ontvangen, helpen en adviseren van klanten aan de receptie
• Uitleg geven over de huurauto’s en het verzorgen van verhuurovereenkomsten
• Controleren, uitgeven en innemen van de huurauto’s
• Snel schakelen tussen verschillende taken tijdens piekmomenten
• Samen met je collega’s zorgen voor een optimale planning van de huurauto’s, zodat de bezetting van de huurauto’s altijd optimaal is
• Zorgen voor een uitstekende telefonische bereikbaarheid
• Zorgvuldig beantwoorden van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk
• Verwerken van reserveringen voor onze huurauto’s
• Regelen van administratieve zaken rondom de verhuringen
• Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring
• Veel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk
• Volop mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen
• Begeleiding door collega’s die graag met je meedenken en je helpen beter te worden
• Een enthousiast en betrokken klein team waar je je meteen thuis voelt
• Supergezellige personeelsuitjes en events die je écht niet wilt missen, waaronder onze traditionele zomer-BBQ en kerstevent

Waarom werken bij AA Rental?

• Je bent onderdeel van een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is
• We zijn een echt familiebedrijf waar persoonlijke aandacht centraal staat
• Werken in een splinternieuw kantoor met een fijne, informele werksfeer
• Elke dag gezellig samen lunchen in onze lunchroom, waar je iedereen snel leert kennen
• We werken met korte lijnen en een open cultuur: iedereen kent elkaar en je wordt overal bij betrokken

AA Rental bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele verhuurmaatschappij met maar liefst 1.000 huurauto’s in beheer. Met een klein team van 8 enthousiaste collega’s zorgen wij elke dag dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. AA Rental is het zusterbedrijf van AA Lease, onze universele leasemaatschappij met ruim 10.000 contracten en ongeveer 50 medewerkers. Persoonlijke aandacht is ons handelsmerk, waardoor wij langdurige relaties met klanten opbouwen en onderhouden. We doen dit met een betrokken team dat elke dag nét dat stapje extra zet. Bij ons hangt een informele, gezellige sfeer en krijg je veel ruimte om te leren, initiatief te tonen en impact te maken.