Manager Poliklinieken – Snijdend

Medisch Centrum Jan van Goyen; Randstad; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CAO Ziekenhuizen salaris

PLB uren

Eindejaarsuitkering

Vakantiegeld 8,33%

Ziektekostenverzekering korting

Ruime ontwikkelingskansen

Résumé du poste

Medisch Centrum Jan van Goyen in Amsterdam zoekt een Manager Poliklinieken die dagelijks de snijdende specialismen aanstuurt en poliklinische processen verbetert. Je bewaakt planning, bezetting en patiënttevredenheid en werkt samen met Marketing & Communicatie aan zichtbaarheid en groei.

Je hebt HBO niveau en leidinggevende ervaring in zorg, met een sterke focus op kwaliteit, gastvrijheid en commerciële kansen voor de organisatie.

Qualifications

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en enkele jaren leidinggevende ervaring in de zorg.
• Kennis van patiëntenprocessen en operationele zorgorganisatie; ervaring met onverzekerde zorg is een pré.
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden; proactieve, open en directe communicatie met management.
• In staat om medewerkers te inspireren, veranderingen te begeleiden en teams mee te nemen.
• Commercieel ingestelde instelling en vermogen kansen voor groei te herkennen en om te zetten in resultaten.
• Inzicht in patiënteninstroom, planning en bezettingsgraad en sturen op een gezonde bedrijfsvoering.
• Integriteit, overtuiging, initiatiefrijk en stressbestendig.

Responsabilités

• Dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van de snijdende poliklinieken.
• Ondersteunen en begeleiden van medewerkers; gericht op optimalisatie van poliklinische werkprocessen en patiëntprocessen.
• Zorg dragen voor optimale personeelsbezetting en patiëntenplanning.
• Samenwerking met Marketing & Communicatie voor betere zichtbaarheid en positie in Amsterdam.
• Sturen op resultaten zoals patiëntinstroom, conversie, bezettingsgraad en omzet.
• Verbetermanacties vertalen op basis van data en inzichten.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Zorgervaring

Commerciële instelling

Data-gedreven

Formation

HBO-werk- en denkniveau

Description du poste

Help jij ons mee om de beste persoonlijke zorg te bieden?

32 - 36 uur per week

Als Manager Poliklinieken ben je verantwoordelijk voor de snijdende specialismen, waaronder Plastische Chirurgie, Orthopedie en Chirurgie. Je vormt een belangrijke schakel tussen zorgverleners, medewerkers en verwijzers en zorgt ervoor dat de dagelijkse processen soepel en efficiënt verlopen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de onverzekerde (cosmetische) zorg van Esthetisch Centrum Jan van Goyen. Samen met de afdeling Marketing & Communicatie werk je aan het vergroten van onze zichtbaarheid, het aantrekken van nieuwe patiënten en het versterken van onze positie in/rondom Amsterdam.

Wie zijn wij?

Wij zijn een zelfstandig behandelcentrum+ verbonden aan OLVG. Met elf verschillende specialismen leveren wij hoogwaardige, laagcomplexe zorg. Dankzij korte wachttijden kunnen patiënten snel bij ons terecht.

Onze medewerkers en specialisten zetten zich dagelijks in om patiënten nét dat beetje extra service te bieden. We werken vanuit meerdere locaties in Amsterdam Zuid en beschikken over een operatiekamercomplex in Gezondheidscentrum Slotervaart.

De sfeer is informeel en collegiaal: we kennen elkaar, schakelen snel en houden de lijnen kort. Je krijgt veel ruimte om mee te denken en verbeteringen door te voeren. Onze organisatie groeit en is volop in ontwikkeling.

Als Manager Poliklinieken ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van de snijdende poliklinieken. Je ondersteunt en begeleidt medewerkers en richt je op het continu verbeteren van poliklinische werkprocessen en patiëntprocessen. Daarbij zorg je voor een optimale personeelsbezetting en patiëntenplanning, zodat de beschikbare capaciteit efficiënt wordt benut en de samenwerking soepel verloopt.

Naast je operationele verantwoordelijkheden speel je, in nauwe samenwerking met de afdeling Marketing & Communicatie, een belangrijke rol in het benutten van commerciële kansen en het versterken van onze positie in Amsterdam. Je stuurt actief op resultaten zoals patiënteninstroom, conversie, bezettingsgraad, omzet en patiënttevredenheid. Op basis van data en inzichten vertaal je kansen en knelpunten naar concrete verbeteracties.

Samen met je collega Manager Poliklinieken werk je bovendien aan het verder versterken van de hospitality en het kwaliteitsbeleid, waarbij een optimale patiëntbeleving centraal staat

Je maakt deel uit van het managementteam (MT).

Wat bieden wij jou?

• Een interessante en afwisselende functie binnen een professioneel en betrokken team;
• Een salaris conform de CAO Ziekenhuizen;
• PLB uren, eindejaarsuitekering en vakantiegeld van 8,33%;
• Voordeel op je ziektekostenverzekering;
• Werken in een organisatie met maatschappelijke impact, een hecht team met een goede sfeer en korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
• Aandacht voor jouw mentale en fysieke gezondheid, variërend van gezonde voeding en sportieve activiteiten tot leerzame workshops én gezellige feestjes!

Het betreft een functie voor de duur van één jaar, met zicht op verlenging.

Wat vragen wij?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en enkele jaren ervaring in een leidinggevende positie, bij voorkeur binnen de zorg.
• Je hebt kennis van patiëntprocessen en de operationele organisatie van een zorginstelling. Ervaring met onverzekerde (cosmetische) zorg is een pré.
• Je bent een enthousiaste en verbindende leidinggevende met uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden. Je communiceert proactief, open en direct met het lijnmanagement, collega’s en belanghebbenden op alle niveaus in de organisatie.
• Je weet medewerkers te inspireren, veranderingen te begeleiden en teams mee te nemen in nieuwe ontwikkelingen.
• Je hebt een ondernemende en commercieel gerichte instelling. Je herkent kansen voor groei en verbetering en weet deze om te zetten in concrete resultaten.
• Je brengt creativiteit en kennis van de markt mee om JvG stevig te positioneren als ZBC in Amsterdam.
• Je hebt inzicht in de samenhang tussen patiënteninstroom, planning, capaciteit en bezettingsgraad en weet hierop te sturen met het oog op een gezonde bedrijfsvoering.
• Je bent resultaatgericht, analytisch sterk en weet cijfers en inzichten te vertalen naar verbeteringen in processen en prestaties.
• Je hebt een sterk gevoel voor kwaliteit, gastvrijheid en patiënttevredenheid en weet deze te vertalen naar een optimale patiëntbeleving.
• Je bent integer, overtuigend, initiatiefrijk, stressbestendig en beschikt over een goed probleemoplossend vermogen en uitdrukkkingsvaardigheid.

Wil je eerst meer weten? Neem gerust contact op met Georgina Kay (directeur) of Pedro Scheijven (manager polikliniek) via 020 3055800.