Manager Accounts & Customer programs

Rhenus Logistics; Son en Breugel; On-site; EUR 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Flexibel budget vrije dagen

Fitnessabonnement

Fiets

Job summary

Rhenus Warehousing Solutions Nederland zoekt een Manager Accounts & Customer Programs die impact maakt op klantrelaties, operationele uitmuntzaamheid en commerciële groei. Je maakt deel uit van het sites managementteam en geeft richting aan een veelomvattend klantportfolio binnen een internationale organisatie.

Je stuurt een team aan, bewijst leiderschap en verzorgt de implementatie van gezamenlijke klantprogrammas met focus op kwaliteit en rendement.

Qualifications

• Je beschikt over een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in logistiek, economie of technische bedrijfskunde.
• Je hebt 5 tot 8 jaar relevante werkervaring in accountmanagement en in het aansturen van een team, bij voorkeur in een logistieke werkomgeving.
• Je hebt kennis van informatiesystemen zoals WMS, ERP en MS Office, en affiniteit met (productie) logistiek en/of supply chain management.
• Je bent sterk in relatiebeheer en stakeholdermanagement.
• Je beheerst zowel Nederlands als Engels uitstekend.

Responsibilities

• Beheer het accountportfolio en ontwikkel duurzame klantrelaties.
• Leid en stuur het team aan en borg KPI-afspraken met de klant.
• Ondersteun commerciële besluitvorming en signaleer kansen voor uitbreiding.
• Werk nauw samen met de accountmanager en lever concrete zakelijke resultaten.

Skills

Account management

Team leadership

Klantgericht werken

Stakeholder management

Education

HBO/WO in logistiek, economie of technische bedrijfskunde

Tools

WMS

ERP

MS Office

Job description

Uw Voordelen
Permanente OpleidingScherp uw vaardigheden aan en bevorder uw expertise met onze professionele ontwikkelingsprogramma's.

Geweldig TeamHet zijn echt de mensen die het verschil maken – en bij ons komt u bij het beste team terecht.

Platte HiërarchieënBereik de besluitvormers rechtstreeks met onze gestroomlijnde organisatiestructuur.

Ruimte voor InnovatieZet uw ideeën om in actie in een omgeving die creativiteit bevordert en u in staat stelt verandering te leiden.

EvenementenVan teamuitjes tot kerstfeestjes en netwerkevenementenbouwen we sterke banden op door samen quality time door te brengen.

Snelle BesluitvormingsprocessenZorg dat dingen sneller gebeuren met gestroomlijnde processen die efficiëntie en effectiviteit bevorderen.

FunctiebeschrijvingWat u kunt verwachtenBen jij een ervaren Manager Accounts & Customer Programs die energie krijgt van klantgericht samenwerken, strategische groei en het realiseren van tastbare verbeteringen? Bij Rhenus Warehousing Solutions in de regio Eindhoven krijg je de kans om een sleutelrol te vervullen binnen een internationale en ondernemende organisatie met klanten in de Med Tech-industrie. In deze functie werk je op het snijvlak van klantrelaties, operational excellence en commerciële ontwikkeling. Samen met de klant bouw je aan duurzame resultaten. Klaar om impact te maken in een dynamische omgeving? Dan maken we graag kennis met je.

DE FUNCTIE

Als Manager Accounts & Customer Programs lever je een directe bijdrage aan de verdere groei en professionalisering van Rhenus Warehousing Solutions. Je maakt deel uit van het site managementteam en krijgt de ruimte om met jouw visie, leiderschap en klantfocus echt het verschil te maken binnen de organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor het accountmanagement van een belangrijke klant en voor het gezamenlijke klantprogramma. In deze rol breng je structuur en richting aan in een uitdagende projectportfolio en zorg je dat gezamenlijke ambities worden vertaald naar concrete resultaten. Dankzij jouw kennis van logistieke en assemblageprocessen kun je projecten scherp beoordelen en succesvol realiseren, met oog voor kwaliteit, efficiëntie en commerciële waarde.

De klant staat centraal in alles wat je doet. Je bouwt aan een sterke en duurzame samenwerking, denkt proactief mee over kansen en verbeteringen en weet verwachtingen keer op keer te overtreffen. Daarbij werk je nauw samen met een accountmanager in jouw team.

Met jouw leiderschap inspireer en ontwikkel je het team, terwijl je scherp stuurt op de Key Performance Indicators die met de klant zijn overeengekomen. Je verbindt mensen, stimuleert eigenaarschap en realiseert resultaten in een omgeving waarin kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.

Je ondersteunt de accountmanager bij commerciële besluitvorming, bijvoorbeeld bij afwijkende prijsafspraken, en signaleert kansen om de samenwerking met bestaande klanten verder uit te bouwen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het oplossen van complexe vraagstukken binnen medische klantomgevingen. Daarbij zoek je steeds naar de juiste balans tussen klantwaarde, haalbaarheid en rendement.

Daarnaast beheer je een eigen klantportfolio, waarbij je relaties opbouwt, versterkt en duurzaam ontwikkelt. Jouw ambitie is helder: klanten positief verrassen, langdurige partnerships creëren en bijdragen aan verdere groei van het account.

Wat u meebrengtWie ben jij?

Jij bent een natuurlijke verbinder die energie krijgt van verantwoordelijkheid, klantcontact en het realiseren van verbeteringen. Je weet mensen mee te nemen, schakelt gemakkelijk op verschillende niveaus en combineert analytisch vermogen met daadkracht en klantgevoel. Daarnaast:

• Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in logistiek, economie of technische bedrijfskunde.
• Je hebt 5 tot 8 jaar relevante werkervaring in accountmanagement en in het aansturen van een team, bij voorkeur in een logistieke werkomgeving.
• Je hebt kennis van relevante informatiesystemen, zoals WMS, ERP en MS Office, en affiniteit met (productie) logistiek en/of supply chain management.
• Je bent sterk in relatiebeheer en stakeholdermanagement.
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij
Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie met aansprekende klanten in onder meer Med Tech en High Tech. Als internationaal familiebedrijf combineren wij ondernemerschap, korte lijnen en betrokkenheid met een sterke focus op duurzaamheid en ontwikkeling. Dat zie je terug in een werkomgeving waarin je ruimte krijgt om initiatief te nemen, jezelf verder te ontwikkelen en echt impact te maken. Daarnaast bieden wij:

• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijke pensioenregeling en een flexibel inzetbaar budget voor extra vrije dagen, een fitnessabonnement, een fiets en andere extra’s.
• Een uitdagende en zichtbare rol waarin je veel ruimte krijgt om initiatief te nemen en echt verschil te maken.
• Volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met diverse opleidingsmogelijkheden en toegang tot ons leiderschapsprogramma.
• Veel vrijheid en flexibiliteit om de functie op jouw manier succesvol in te vullen.

Rhenus Warehousing Solutions Nederland bestaat momenteel uit zeven locaties, allemaal gevestigd in de regio Tilburg-Eindhoven. Rhenus Warehousing Solutions Nederland biedt een brede verscheidenheid aan logistieke diensten, zoals warehousing, orderpicking en value added services, evenals managed services zoals customer service, import- en exportdocumentatie, sales support en facturatie.