Maintenance Planning & Dispatch Specialist

Kone México; Rotterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

KONE Rotterdam recherche un(e) Service Planner pour assurer le planning et le suivi des opérations d'entretien des équipements. Vous identifierez les profils d'entretien et proposerez des améliorations techniques, en vous appuyant sur les caractéristiques des installations et sur le calendrier.

Vous gérerez les tournées et les visites, dispatcherez les techniciens, suivrez les interventions et consignerez les rapports et les bons de commande.

Qualifications

• Identifie le profil d'entretien des nouveaux contrats ou contrats modifiés.
• Propose et définit de nouveaux profils d'entretien.
• Identifie les caractéristiques techniques manquantes et programme des visites d'inspection.
• Actualise l'affectation des techniciens.
• Crée des visites d'entretien et les assigne aux techniciens.

Responsibilities

• Gère le planning d'intervention général (jour/nuit/week-end/astreintes, etc.).
• Surveille, vérifie et synchronise les données relatives aux opérations d'entretien des différents systèmes.
• Crée, dispatche et consigne dans des rapports les ordres de service et les évaluations Clinica.
• Compile les appels d'offres de services de réparation, les fait signer par le superviseur, les envoie aux clients, traite les réponses des clients et crée des bons de commande.
• Surveille, vérifie et rectifie les e-mails de notification client et les renvoie lorsque nécessaire.
• Enregistre les feuilles de temps des techniciens dans le système.

Job description

KONE Rotterdam recherche un(e) Service Planner pour assurer le planning et le suivi des opérations d'entretien des équipements. Vous identifierez les profils d'entretien et proposerez des améliorations techniques, en vous appuyant sur les caractéristiques des installations et sur le calendrier.

Vous gérerez les tournées et les visites, dispatcherez les techniciens, suivrez les interventions et consignerez les rapports et les bons de commande.