Luxury Groups & Events Manager

Hotelprofessionals - Hotel Okura Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract: 1 jaar

Salaris groep 7

Bonus bij GOP

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Pensioenregeling (Nationale Nederland)

Family & Friends korting

Personeelskorting 20%

Reiskostenvergoeding

Gratis overnachting na proeftijd

Job summary

Hotel Okura Amsterdam zoekt een Event & Account Manager Groups & Events die volledig verantwoordelijk is voor het traject van aanvragen tot uitvoering. Je bouwt sterke relaties met klanten en partners en coördineert evenementen met aandacht voor 5-sterrenservice.

Je analyseert wensen, stelt offertes op, coördineert site visits en zorgt voor financiële afstemming en upselling. Het team biedt een dynamische werkomgeving in een toonaangevend luxehotel aan de gracht.

Qualifications

• 2+ jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Sterk commercieel inzicht met resultaatgerichte mindset.
• Ervaring in relatiebeheer en klantgerichte benadering.
• Creativiteit en overtuigingskracht om maatwerkoplossingen te bieden.
• Besluitvaardigheid, oog voor detail en organisatorisch vermogen.
• Prioriteiten kunnen stellen en flexibel handelen.

Responsibilities

• Volledig organiseren van conferenties en evenementen in hotelfaciliteiten.
• Adviseren klanten bij wensen en behoeften voorafgaand aan het evenement.
• Reageren op aanvragen, opstellen van offertes en contracten, en begeleiden van site-visits.
• Aanbetalingen opstellen en financiële details van elk evenement coördineren.
• Wensen van gasten bespreken en vertalen naar operationele mogelijkheden.
• Creëren en verspreiden van interne function sheets en informationsheets naar operationele afdelingen.
• Coördineren van eventplanning en zorgen voor nauwkeurige uitvoering door alle betrokken afdelingen.
• Proactief beheren van de klantenportefeuille, inclusief key accounts, DMC’s en hotel partners.
• Ontwikkelen van strategieën voor repeat business en upselling.
• Monitoren van markttrends en concurrenten om verkoopstrategieën te optimaliseren.
• Rapporteren van maandelijkse verkoopresultaten, dagelijkse forecast.
• Zorgen voor uitstekende gasttevredenheid en een 5-sterrenservice tijdens elk evenement.

Skills

Klantrelatiebeheer

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Creativiteit

Besluitvaardigheid

Flexibiliteit

Sales & upselling

Job description

Hotel Okura Amsterdam zoekt een Event & Account Manager Groups & Events die volledig verantwoordelijk is voor het traject van aanvragen tot uitvoering. Je bouwt sterke relaties met klanten en partners en coördineert evenementen met aandacht voor 5-sterrenservice.

Je analyseert wensen, stelt offertes op, coördineert site visits en zorgt voor financiële afstemming en upselling. Het team biedt een dynamische werkomgeving in een toonaangevend luxehotel aan de gracht.