Logistiek Medewerker Retouren

Rensa Verwarming + Ventilatie; Doetinchem; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Ploegentoeslag 12,5%

25 vakantiedagen en 12 ATV dagen

Target- en winstregeling

Premievrije pensioenregeling

Reiskostenvergoeding €0,25/km

Personeelsvereniging en trainingskans

Job summary

Rensa Verwarming + Ventilatie zoekt een medewerker Retouren om geretourneerde goederen te controleren en te verwerken in een dynamische logistieke omgeving. Je werkt tussen 07.00-16.00 en 14.30-23.30 uur in een team van circa 20 collega’s, en schakelt met de serviceafdeling per e-mail en telefoon.

Je hebt mbo werk- en denkniveau, logistieke kennis en bent nieuwsgierig om artikelen uit te zoeken en de juiste vervolgstap te bepalen.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Logistieke kennis en ervaring.
• Goede communicatieve vaardigheden, telefonisch en per e-mail.
• Zelfstandig denken en verantwoordelijkheid nemen.

Responsibilities

• Geretourneerde goederen controleren en verwerken.
• Chauffeurs ontvangen en begeleiden wat er van hen verwacht wordt.
• Artikelen en afwijkingen zoeken en bepalen wat de vervolgstap is.
• Retouren correct in het systeem verwerken.
• Goederen op de juiste locatie plaatsen.
• Met collega’s van de serviceafdeling communiceren per e-mail en telefoon.
• Werken op verschillende onderdelen Retouren zoals emballage, kleingoed, grootgoed en installatieboxen.
• Werken zelfstandig, maar in teamverband met ongeveer 20 collega’s.

Skills

Zelfstandigheid

Communicatie

Teamwork

Nieuwsgierig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Een retour waar iets aan ontbreekt. Een artikel dat je niet direct herkent. Of goederen waarvan je eerst moet uitzoeken waar ze thuishoren. Precies dat maakt werken bij Retouren interessant. Hier is niet alles standaard of voorspelbaar. Je kijkt, controleert, zoekt uit en zorgt ervoor dat retourgekomen goederen weer op de juiste plek terechtkomen.

Misschien wordt dit wel jouw volgende stap binnen Rensa Family. De vacature staat eerst intern open, dus laat uiterlijk voor 15 november van je horen!

Dit ga jij aanpakken

Op de afdeling Retouren komen de hele dag goederen binnen. Aan jou en je collega's de taak om ervoor te zorgen dat deze worden verwerkt.

En dat is soms best een puzzel.

Je werkt met allerlei verschillende artikelen en retourstromen: van emballage en kleingoed tot grootgoed en installatieboxen. Je controleert wat er binnenkomt, verwerkt de retour en zoekt uit wat ermee moet gebeuren. Je krijgt veel vrijheid om zelfstandig te werken en oplossingen te vinden.

Soms loopt alles lekker door, soms wordt er van alle kanten iets van je gevraagd. Juist in die dynamiek houd jij je hoofd erbij en pak je door.

Concreet betekent dat:

• Je controleert en verwerkt geretourneerde goederen.
• Je ontvangt en begeleidt chauffeurs in wat er van hen verwacht wordt.
• Je zoekt artikelen en afwijkingen uit en bepaalt wat de juiste vervolgstap is.
• Je verwerkt retouren correct in het systeem.
• Je zorgt dat goederen op de juiste locatie terechtkomen.
• Je schakelt per e-mail en telefoon met collega's van de serviceafdeling.
• Je werkt op verschillende onderdelen binnen Retouren, zoals emballage, kleingoed, grootgoed en installatieboxen.
• Je werkt zelfstandig, maar staat er natuurlijk niet alleen voor. Op de afdeling werken zo'n 20 collega's.

Je werkt in een 2-ploegendienst, waarbij je wisselt tussen 07.00 - 16.00 uur en 14.30 - 23.30 uur.

Herken jij jezelf hierin?

Voor deze baan zoeken we vooral iemand die zelfstandig denkt en doet. Je hoeft niet voor ieder vraagstuk een kant-en-klaar antwoord te krijgen. Sterker nog: jij vindt het juist leuk om zelf op onderzoek uit te gaan.

Verder:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt logistieke kennis en ervaring;
• Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om artikelen uit te zoeken;
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je werk, maar zoekt ook graag de samenwerking met collega’s op;
• Je communiceert makkelijk met collega's, zowel telefonisch als per e-mail;
• Je kunt omgaan met een werkomgeving waarin niet iedere dag van tevoren vaststaat hoe alles loopt;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.

Kort gezegd: jij ziet een onbekend retour niet als gedoe, maar als een puzzel die je wilt oplossen.

Wat krijg je hier allemaal voor terug?

Je wordt onderdeel van de Rensa Family en komt terecht in een dynamische logistieke omgeving. Daar krijg je natuurlijk ook wat voor terug:

• 12,5% ploegentoeslag boven op je salaris.
• 25 vakantiedagen en 12 atv dagen per jaar.
• Deelname aan onze target- en winstregeling.
• Een premievrije pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer.
• Een actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke activiteiten.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met cursussen en trainingen.

Eerst intern: misschien is dit jouw volgende stap

Deze vacature stellen we in eerste instantie open voor interne collega's. Ken jij Rensa al en ben je toe aan een andere uitdaging binnen onze logistiek? Dan is dit het moment om eens kennis te maken met Retouren.

Vragen over deze baan?

Neem contact op met Bas Jansen, Teamleider Retouren, via 06 83111253.

Hij vertelt je graag meer over het team en het werk.