Logistiek Klantenservice Specialist | Remote (2 d/w)

PortPeople; Hellevoetsluis; Hybrid; EUR 35,000 - 41,000; Full time

Job summary

PortPeople zoekt een Customer Service Medewerker Logistiek voor een internationale logistieke organisatie. Je verwerkt klantorders en transportdocumentatie, houdt systemen up-to-date en behandelt vragen over facturen en schade.

Daarnaast ondersteun je de Supervisor bij het bereiken van KPI's en werkt deels op kantoor met tot 2 dagen thuiswerken, in een tijdelijke functie van 6 maanden.

Qualifications

• Minimaal een MBO-3 diploma.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
• Goede IT-kennis en ervaring met MS Office.
• Rijbewijs of eigen vervoer.

Responsibilities

• Verwerken van klantorders en transportdocumentatie.
• Systemen up-to-date houden, waaronder documenten voor gevaarlijke goederen.
• Beheren van klantafspraken, tarieven en factuurvoorwaarden.
• Behandelen van incidenten, schadegevallen en factuurvragen.
• Ondersteunen van de Supervisor bij teamdoelen en KPI's.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Nederlands-vloeiend

Engels-vloeiend

MS Office

Rijbewijs/Eigen vervoer

Education

MBO-3 diploma

Tools

MS Office

Job description

PortPeople zoekt een Customer Service Medewerker Logistiek voor een internationale logistieke organisatie. Je verwerkt klantorders en transportdocumentatie, houdt systemen up-to-date en behandelt vragen over facturen en schade.

Daarnaast ondersteun je de Supervisor bij het bereiken van KPI's en werkt deels op kantoor met tot 2 dagen thuiswerken, in een tijdelijke functie van 6 maanden.