Logistiek Klantenservice & Data Entry Specialist

Wolfram Chain; Velsen-Zuid; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Trainingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

Wolfram Chain zoekt een Medewerker Customer Service & Data Entry die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en de administratieve motor van de organisatie is. Je onderhoudt contact over zendingen, registreert gegevens en bewaakt operationele nauwkeurigheid.

Je werkt in een informeel team in Velsen-Zuid, met ruimte voor training en groei en een fulltime dagdienst. Nederlands en Engels kunnen dienen voor klantcommunicatie en documentatie.

Qualifications

• Opleiding: afgeronde mbo-opleiding.
• Digitaal vaardig: systemen gebruiken en gegevens snel invoeren.
• Talenknobbel: Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Organisatietalent: gestructureerd werken, plannen en prioriteren.
• Servicegerichte mindset: klanten helpen en oplossingsgericht denken.

Responsibilities

• Eerstelijnsklantcontact via telefoon en e-mail, beantwoorden over zendingen en boekingen.
• Klantverwachtingen bewaken en proactief bijsturen waar nodig.
• Nauwkeurige data-entry en controle van gegevens in systemen.
• Mutaties bij orderwijzigingen direct verwerken.
• Administratieve afhandeling van volledige transportdossiers.

Skills

Organisatietalent

Digital vaardig

Talenknobbel

Servicegerichte mindset

Nederlands/Engels taalvaardig

Education

MBO-opleiding afgerond

Job description

Wolfram Chain zoekt een Medewerker Customer Service & Data Entry die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en de administratieve motor van de organisatie is. Je onderhoudt contact over zendingen, registreert gegevens en bewaakt operationele nauwkeurigheid.

Je werkt in een informeel team in Velsen-Zuid, met ruimte voor training en groei en een fulltime dagdienst. Nederlands en Engels kunnen dienen voor klantcommunicatie en documentatie.