Logistiek Coördinator

Lupo Recruitment; Huizen; On-site; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Bonus en winstdeling

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen

32–40 uur

Westland Ski Trip

Dagelijks lunch

Job summary

Westland Kaas zoekt een Logistiek Coördinator die zorgt voor een naadloos orderproces en snelle schakel tussen klanten, Sales, Supply Chain en Logistiek. Jij bewaakt orders, verwerkt facturen en verbetert continue processen om leveringen tijdig te laten verlopen.

Je werkt in een dynamische, familiale omgeving waar kennisdeling en samenwerking centraal staan. Ervaring in Customer Service of Ordermanagement is gewenst en je communiceert vlot in NL en EN.

Qualifications

• Ervaring binnen Customer Service, Ordermanagement of Commerciële Binnendienst.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Samenwerken met interne en externe partijen.

Responsibilities

• Verwerken en bewaken van orders van A tot Z.
• Monitoren van batches richting verzend-THT in samenwerking met Sales.
• Controleren, valideren en verwerken van facturen.
• Afhandelen van reclamaties en retouren.
• Aanspreekpunt voor klanten, distributeurs en transporteurs.
• Nauwe samenwerking met Sales, Supply Chain en logistiek dienstverlener Dachser.
• Signaleren van knelpunten en proactief aandragen van procesverbeteringen.

Skills

Orderafhandeling

Klantcontact

Cross-functionele samenwerking

Multi-tasking

Probleemoplossing

Education

MBO+/HBO niveau

Tools

Infor M3

Job description

Jij gaat zorgen voor een vlekkeloos orderproces, schakelen tussen klanten, Sales, Supply Chain en Logistiek én ervoor zorgen dat iedere bestelling op tijd en correct wordt verwerkt. Jij bent degene die overzicht houdt, snel schakelt en problemen oplost voordat ze ontstaan. Een dynamische functie waarin je iedere dag het verschil maakt voor zowel collega's als klanten.

Wat we willen zeggen: je bent écht van waarde. Waarom?

Jij bent iemand die energie krijgt van structuur aanbrengen in een dynamische omgeving. Je houdt overzicht, communiceert makkelijk en weet precies welke collega je wanneer moet inschakelen. Je bent servicegericht, maar durft ook kritisch mee te denken over hoe processen slimmer kunnen.

Je komt bovendien terecht in een afdeling die volop in ontwikkeling is. De afgelopen jaren hebben meerdere collega's na lange dienstverbanden afscheid genomen. Hiermee is kennis verloren gegaan, maar dit biedt ook ruimte om zaken op een andere manier in te richten. Verandering zie jij dan ook niet als iets spannends, maar juist als een mooie kans om samen de afdeling verder te professionaliseren.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het verwerken en bewaken van nationale en internationale orders van A tot Z;
• Het monitoren van batches die richting de verzend-THT gaan, in samenwerking met Sales;
• Het controleren, valideren en verwerken van facturen;
• Het afhandelen van reclamaties en retouren;
• Het fungeren als aanspreekpunt voor klanten, distributeurs, transporteurs en interne collega's;
• Intensief samenwerken met Sales, Supply Chain en logistiek dienstverlener Dachser om het logistieke proces optimaal te laten verlopen;
• Het signaleren van knelpunten en proactief aandragen van procesverbeteringen.

In wat voor bedrijf jij gaat knallen?

Westland Kaas is al sinds 1936 een trots Nederlands familiebedrijf en nog altijd volledig in handen van de familie Westland. Vanuit het hoofdkantoor in Huizen bouwen zij iedere dag aan sterke merken als Old Amsterdam, Maaslander en Trenta. Deze kazen worden over de hele wereld distribueert. Hoe gaaf is het als je in Spanje rondloopt en je ziet daar Old Amsterdam liggen?

In totaal werken er ongeveer 100 collega's, waarvan zo'n 60 op kantoor in Huizen. Jij wordt onderdeel van een compact Logistiek Coördinator-team van vier collega's, dat nauw samenwerkt met drie Supply Chain Planners, Sales, Logistiek en externe partners.

Westland Kaas is volop in beweging. Momenteel werkt de organisatie met Infor M3 als ERP-systeem. In 2027 wordt onderzocht welk nieuw ERP-systeem het beste past bij de toekomst van de organisatie. Ook worden processen steeds verder gedigitaliseerd. Waar nu vrijwel iedere order nog handmatig wordt gecontroleerd, liggen er volop kansen om slimmer en efficiënter te werken. Jouw ideeën zijn daarbij meer dan welkom.

Wel zijn we graag goudeerlijk met je….

Deze functie draait écht om het logistieke proces. Je bent dus niet bezig met klantadministratie, artikelbeheer of prijsafspraken. Jouw focus ligt volledig op het verwerken en begeleiden van orders en het soepel laten verlopen van de goederenstroom. Doordat je dus echt met de logistieke stromen bezig bent, ligt het daadwerkelijke telefonische klantcontact bij sales. Jij bent er volledig op gefocust om het logistieke proces goed te begeleiden.

Daarnaast vraagt deze functie om flexibiliteit. Er lopen dagelijks veel orders, leveringen en klantvragen tegelijk. Juist op zulke momenten blijf jij rustig, stel je prioriteiten en houd je overzicht.

Jij werkt hard. Dat verdient beloning.

• Een salaris tussen €2950-€3950, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Bonus- en winstdelingsregeling;
• Vitaliteits- en reiskostenvergoeding;
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week (vrijdag vrij is niet mogelijk);
• Workshops, townhalls, sportactiviteiten, personeelsvereniging en dé jaarlijkse Westland Ski Trip;
• Elke dag een vers verzorgde lunch door Eva en Anja.

Tot slot: kan jij dit meebrengen?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen Customer Service, Ordermanagement of Commerciële Binnendienst;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en denkt in oplossingen;
• Je vindt het leuk om veel samen te werken met verschillende interne en externe partijen;
• Affiniteit met de foodsector en natuurlijk een passie voor kaas.