Lobby Host Intern: Welcoming Guests & Front Office

Hotelprofessionals - Bilderberg Parkhotel; Rotterdam; On-site; EUR 8,000 - 9,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruime stagevergoeding

Job summary

Bilderberg Parkhotel Rotterdam biedt een stage als Lobby Host waar je gasten verwelkomt vanaf het eerste contact en bijdraagt aan een warm welkom. Je assisteert bij in- en uitcheck, beantwoordt vragen en levert proactieve service om iedere gast een thuisgevoel te geven.

De stage is gericht op praktische ervaring in Front Office, met coaching door ervaren professionals en mogelijkheden om te groeien in een iconisch hotel in het centrum van Rotterdam.

Qualifications

• Gastvrijheid zit in je DNA en je hebt een servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om in een team te werken.
• Proactief, leergierig en bereid om te groeien in de wereld van gastvrijheid.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Frans/Duits is een pré.

Responsibilities

• Als stagiair(e) Lobby Host ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een essentiële rol in het creëren van een warm welkom.
• Je ondersteunt bij de in- en uitcheckprocedure, beantwoordt vragen en biedt assistentie aan gasten.
• Je leert de kunst van efficiënte communicatie en hoe je op professionele wijze klachten afhandelt.
• Je draagt bij aan de gastenervaring door proactief te zijn en een positieve sfeer te creëren

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Teamwork

Microsoft Office

Nederlandse taal

Engelse taal

Wisseldiensten

Education

Toeristische MBO/HBO-opleiding

Hotelschool

Travel & Leisure opleiding

Tools

Microsoft Office

Job description

Bilderberg Parkhotel Rotterdam biedt een stage als Lobby Host waar je gasten verwelkomt vanaf het eerste contact en bijdraagt aan een warm welkom. Je assisteert bij in- en uitcheck, beantwoordt vragen en levert proactieve service om iedere gast een thuisgevoel te geven.

De stage is gericht op praktische ervaring in Front Office, met coaching door ervaren professionals en mogelijkheden om te groeien in een iconisch hotel in het centrum van Rotterdam.