Lissabon NL Klantenservice Agent – Onsite

Cross Border Talents; Eindhoven; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Privéziekteverzekering vanaf dag 1

Training door gecertificeerde trainers

Portugese taalcursussen

Relocatie ondersteuning

Hulp bij bankrekening/verzekeringen

Job summary

Cross Border Talents zoekt een Nederlandstalige Customer Support Agent die klanten via telefoon, e-mail en chat helpt vanuit Lisbon, Portugal. De rol vereist vloeiend Nederlands en goede Engelse taalvaardigheid, basis computervaardigheden en klantgerichte houding.

Je werkt met 24/7 roterende diensten en krijgt een contract van 6 maanden met verlengings- of vastdienstverbandopties, plus trainingen, een Privéziekteverzekering vanaf dag 1, en relocatie-ondersteuning met vlucht, huisvesting en

Qualifications

• Vloeiend Nederlands (C2) en Engels (B2) vereist.
• Basis computervaardigheden om systemen te gebruiken.
• Sterke communicatie en klantgerichtheid.
• Bereid om in Lissabon te werken en te starten.

Responsibilities

• Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat.
• Technische problemen oplossen en vragen beantwoorden.
• Klanttevredenheid garanderen bij elk contactmoment.
• Feedback registreren en opvolgen in interne systemen.

Skills

Nederlands op C2-niveau

Engels op B2

Basis computervaardigheden

Sterke communicatieve vaardigheden

Klantgerichte mindset

Bereid om in Lissabon te werken

Job description

Cross Border Talents zoekt een Nederlandstalige Customer Support Agent die klanten via telefoon, e-mail en chat helpt vanuit Lisbon, Portugal. De rol vereist vloeiend Nederlands en goede Engelse taalvaardigheid, basis computervaardigheden en klantgerichte houding.

Je werkt met 24/7 roterende diensten en krijgt een contract van 6 maanden met verlengings- of vastdienstverbandopties, plus trainingen, een Privéziekteverzekering vanaf dag 1, en relocatie-ondersteuning met vlucht, huisvesting en