LIMS IT Support Engineer – Hybrid, Growth & Global Impact

Eurofins

Amersfoort

Hybrid

EUR 38,000 - 52,000

Full time

13 days ago

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Hybride werken

Job summary

Eurofins Scientific is een wereldwijd toonaangevend life sciences bedrijf dat organisaties ondersteunt met hoogwaardige laboratoriumanalyses en deskundig advies. Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij het nieuwe LIMS-systeem en verwante software, met de focus op snelle zelfredzaamheid en adequate escalatie naar 2e/3e lijn.

Je werkt in een dynamisch team en helpt mee aan de groeiende Europese implementaties.

Qualifications

5+ jaar ervaring als IT Support Engineer in een industriële omgeving.
Bereid zijn tot het draaien van oproepdiensten.
Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.
Ervaring met laboratoriumprocessen en/of agile ontwikkeling is een pre.

Responsibilities

Zelfstandig oppakken van eerste en tweedelijns IT vraagstukken;
Prioriteren en arbitreren van de ingekomen vragen, oplossen waar mogelijk en doorzetten naar de juiste 2e en 3e lijn waar nodig;
Het eigen maken van onze (specifieke) bedrijfssoftware en bedrijfsprocessen;
In uitzonderlijke gevallen infra/werkplekbeheer vraagstukken behandelen;
Communiceren met een vriendelijke attitude, maar ook durfen te zeggen waar het op staat wanneer dat nodig is;
Prettig, maar ook zakelijk communiceert, zowel in woord als geschrift;
Flexibel kan zijn en tijdig kan improviseren zodat de klant 'echt' geholpen wordt;