Letselschaderegelaar

Achmea; Nederland; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Part time

Benefits offered by this job

All You Can Learn

Klimaatbudget

Job summary

Achmea Holding N.V. zoekt een Letselschaderegelaar die cliënten helpt na letsel of overlijden. Je werkt hybride, bezoekt cliënten thuis en overlegt met belangenbehartigers, en stelt schaderegels en strategieën op met focus op juiste aanpak.

Je onderzoekt schadezaken, interpreteert financiële cijfers en bouwt samen met het cliëntteam aan passende afspraken. Je werkt zelfstandig maar kunt altijd terugvallen op een landelijk netwerk van professionals en een duidelijke carrièremogelijkheid binnen

Qualifications

• Je hebt minimaal HBO-niveau, bij voorkeur in een juridische richting.
• Wft Basis en Wft Schade Particulier en/of Wft Schade Zakelijk zijn gewenst. Relevante vakdiploma’s zoals NIVRE Middel Letsel en/of Zwaar Letsel zijn welkom.
• Analyse en oordeelsvorming: je doorgrondt complexe letselschadezaken en interpreteert cijfers en modellen.
• Beïnvloeden en motiveren: je voert gesprekken waarin verschillende belangen samenkomen en onderbouwt je standpunt.
• Open communicatie: je luistert goed en vraagt door om belangen en situatie in kaart te brengen.
• Contactvaardig: je onderhoudt makkelijk contact met betrokkenen en bouwt een netwerk op.
• Actiegericht: je neemt initiatief en zet een dossier in beweging op basis van ervaring.

Responsibilities

• Je beoordeelt en controleert gegevens en stukken in letselschadedossiers en stelt op basis daarvan een begroting van de schade op.
• Je inventariseert letsel- en overlijdensschade met cliënt, nabestaanden en belangenbehartiger en maakt afspraken over voortgang en schaderegeling.
• Je analyseert financiële risico's voor Achmea en zoekt naar mogelijkheden om deze te voorkomen of te beperken.
• Je rapporteert bevindingen in een gespreksrapport aan de schadebehandelaar en werkt samen met collega's en experts.
• Je onderhoudt samenwerking met belangenbehartigers in jouw postcodegebied en neemt deel aan kennisplatforms.
• Je draagt bij aan projecten en beleidsvoorstellen en vertaalt marktontwikkelingen naar procedures.
• Je regelt letselschades en zoekt naar oplossingen waarmee betrokken partijen verder kunnen.

Skills

Analyse en oordeelsvorming

Beïnvloeden en motiveren

Open communicatie

Contactvaardig

Actiegericht

Education

Hbo-niveau (juridische richting)

Job description

Wil jij met jouw werk echt iets betekenen voor mensen die door een ongeval of andere gebeurtenis letsel hebben opgelopen? Als Letselschaderegelaar help je cliënten verder in een periode waarin er veel op hen afkomt. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om verschillende letselschadezaken te regelen en bent veel persoonlijk in contact met cliënten en belangenbehartigers. We zoeken per direct twee nieuwe collega's voor de regio Den Haag, Rotterdam en omgeving.

“Ik heb de mooiste baan, want ik kan aan de keukentafel echt wat betekenen voor het slachtoffer.”

Als Letselschaderegelaar werk je hybride vanuit huis en op een van onze locaties. Daarnaast bezoek je cliënten thuis en belangenbehartigers op hun kantoor. Samen met de cliënt, eventuele nabestaanden en de belangenbehartiger onderzoek je het letselschadedossier. Je brengt de gevolgen van letsel of overlijden op medisch, privé- en werkgebied in kaart, stelt de schadestaat op en maakt afspraken over de voortgang en strategie. Waar mogelijk werk je toe naar een eindregeling.

In dit werk krijg je te maken met situaties die diep kunnen ingrijpen in het leven van mensen. Je gaat hier zorgvuldig mee om en zoekt samen met de betrokken partijen naar oplossingen. Daarbij weeg je het belang van de cliënt en het belang van Achmea zorgvuldig af. Jouw doel is helder: de cliënt verder helpen en, waar mogelijk, de schade ter plaatse regelen.

Wat ga je doen?

• Je beoordeelt en controleert gegevens en stukken in letselschadedossiers en stelt op basis daarvan een begroting van de schade op.
• Je inventariseert letsel- en overlijdensschade met de cliënt, eventuele nabestaanden en de belangenbehartiger en maakt afspraken over de voortgang, strategie en schaderegeling.
• Je analyseert de financiële risico's voor Achmea en zoekt naar mogelijkheden om deze te voorkomen of te beperken.
• Je rapporteert jouw bevindingen in een gespreksrapport aan de schadebehandelaar en werkt intensief samen met collega's en andere experts.
• Je onderhoudt de samenwerking met belangenbehartigers in jouw postcodegebied en neemt deel aan interne en externe kennisplatforms en vakverenigingen.
• Je draagt bij aan projecten en beleidsvoorstellen en helpt marktontwikkelingen op het gebied van aansprakelijkheid en schadelastbeheersing te vertalen naar procedures.
• Je regelt letselschades en zoekt bij verschillende belangen actief naar oplossingen waarmee betrokken partijen verder kunnen.

Je wordt onderdeel van het team Schaderegelaars binnen Achmea Personenschade. Het team bestaat uit ongeveer 24 professionals, verspreid over heel Nederland. Binnen Achmea Personenschade werken in totaal ongeveer 320 collega’s in de binnen- en buitendienst, vanuit Apeldoorn en Tilburg. Samen werken jullie voor Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro Achmea.

Als Letselschaderegelaar werk je veel zelfstandig en ben je regelmatig onderweg. Dat hoort bij het ambulante karakter van de functie. Tegelijkertijd sta je er niet alleen voor. Je kunt altijd contact opnemen met een collega of je teammanager om samen naar een dossier te kijken, te overleggen of even je verhaal te delen. Zo combineer je veel zelfstandigheid met de kennis en ondersteuning van een landelijk team van ervaren professionals.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

• Je hebt minimaal hbo-niveau, bij voorkeur in een juridische richting.
• Wft Basis en Wft Schade Particulier en/of Wft Schade Zakelijk zijn gewenst. Ook relevante vakdiploma’s, zoals NIVRE Middel Letsel en/of Zwaar Letsel, zijn welkom.
• Analyse en oordeelsvorming. Je doorgrondt complexe letselschadezaken en kunt financiële en boekhoudkundige cijfers en modellen interpreteren. Zo kom je tot een onderbouwd oordeel over de schade en mogelijke oplossingen.
• Beinvloeden en motiveren. Je voert gesprekken waarin verschillende belangen samenkomen en weet jouw standpunt helder te onderbouwen. Ervaring met onderhandelen helpt je om samen met cliënten en belangenbehartigers tot passende afspraken te komen.
• Open communicatie. Je luistert goed, geeft anderen de ruimte om hun verhaal te doen en stelt verdiepende vragen. Dat helpt je om de belangen en situatie van alle betrokkenen zorgvuldig in kaart te brengen.
• Contactvaardig. Je legt en onderhoudt gemakkelijk contact met verschillende betrokkenen. Dat zet je ook in om binnen jouw werkgebied een relevant netwerk op te bouwen en te onderhouden.
• Actiegericht. Je neemt zelfstandig initiatief en zet een zaak in beweging wanneer dat nodig is. Daarbij maak je gebruik van jouw ervaring als schaderegelaar of van minimaal drie jaar ervaring als letselschadespecialist in de binnendienst.

Voor deze vacatures zoeken we collega's in onder andere Zuid-Holland, Rotterdam, Den Haag, Flevoland, Overijssel en Utrecht. De exacte regio stemmen we met je af.

Als Achmeaan ben je natuurlijk al bekend met onze arbeidsvoorwaarden, zoals All You Can Learn en het Klimaatbudget. De vraag is dus: wat kan ons team jou bieden?

• Een salaris in schaal H.
• Een functie voor 34 uur per week. Je kunt bijvoorbeeld vier dagen van 8,5 uur werken, waardoor er ruimte blijft voor bijvoorbeeld vrijwilligerswerk of jouw favoriete sport.
• Apeldoorn of Tilburg als standplaats. Omdat je als Letselschaderegelaar een ambulante functie hebt, ben je voor je werk ook veel onderweg.
• Een fijne start in een team van professionals.

Benieuwd naar de functie of heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Angela Remery.