Letselschadebehandelaar

ARAG Rechtsbijstand; Roermond; Hybrid; EUR 73,292 - 87,790; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

13e maand

Pensioenregeling

Opleidingsbudget

Vergoedingen

Job summary

ARAG Rechtsbijstand zoekt een ervaren Letselschadebehandelaar om reguliere en overnamedossiers te behandelen. Je beoordeelt aansprakelijkheids‑ en personenschadevraagstukken en onderhoudt contact met betrokkenen.

Je werkt zelfstandig en in teamverband met eindverantwoordelijkheid voor dossiers, en je hebt kennis van NIVRE-registratie (of werkt hiernaartoe). De functie is ingericht voor minimaal 32 uur per week met een modern arbeidsvoorwaardenpakket en ruimte voor professionele ontwikkeling.

Qualifications

• meerjarige relevante werkervaring in behandeling van (complexe) aansprakelijkheids‑ of personenschadevraagstukken, bijvoorbeeld bij een verzekeraar of expertisebureau;
• een afgeronde vaktechnische beroepsopleiding personenschade en bij voorkeur NIVRE‑registratie (of bezig deze te behalen);
• sterke communicatieve en sociale vaardigheden, inclusief creativiteit en overtuigingskracht;
• in staat om zelfstandig complexe casuïstiek te dragen;
• evenwichtige persoonlijkheid die professioneel omgaat met emoties van betrokkenen;
• vermogen om snel tot de kern te komen, strategisch te denken en richting te bepalen binnen dossiers.

Responsibilities

• Behandeling van reguliere letselschadedossiers en overnamedossiers;
• Adviseren van particulieren en ondernemers;
• Voeren van schikkingsonderhandelingen;
• Opstellen en berekenen van schadeclaims;
• Inschakelen van medische experts en andere specialisten;
• Bezoeken van slachtoffers en nabestaanden wanneer relevant.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Emotionele veerkracht

Strategisch denken

Education

Vaktechnische beroepsopleiding personenschade

NIVRE-registratie

Job description

Als letselschadebehandelaar bij ARAG ben je verantwoordelijk voor een breed en uitdagend takenpakket, waarbij we een onderscheid (kunnen) maken naar:

Behandeling van reguliere letselschadedossiers

• behandeling van letsel- en overlijdensschades als gevolg van verkeersongevallen en bedrijfsongevallen;
• mogelijke aanvullingen vanuit medische fouten of geweldsdelicten;
• juridische en feitelijke beoordeling van dossiers, met eindverantwoordelijkheid;
• adviseren van particulieren en ondernemers;
• voeren van schikkingsonderhandelingen;
• opstellen en berekenen van schadeclaims;
• inschakelen van medische specialisten, arbeidsdeskundigen en andere experts;
• bezoeken van slachtoffers en nabestaanden, wanneer relevant.

Behandeling van overnamedossiers

• opvang van lopende letseldossiers door ziekte, vertrek of verloven van collega’s (geen vakantie‑waarneming);
• uitvoeren van dossieranalyse en opstellen van een maatwerkplan na overdracht;
• bepalen welke kennis en expertise nodig zijn binnen het dossier;
• toetsen van haalbaarheid, strategische keuzes en vervolgstappen;
• contact met betrokken klanten over situatie, verwachtingen en vervolgproces.

In het team ben je een sparringpartner voor collega's en werk je zowel zelfstandig als in teamverband, afhankelijk van de aard van het dossier. Je houdt overzicht, werkt zorgvuldig en blijft professioneel in situaties met hoge emotionele lading.

Deze functie is, voor minimaal 32 uur per week. Verdeling van dossiers wordt afgestemd op jouw ervaring en voorkeuren, zodat je werk afwisselend en leuk blijft.

Als Letselschadebehandelaar bij ARAG vragen we van jou

Als ervaren letselschadebehandelaar herken jij jezelf in het volgende:

• meerjarige relevante werkervaring in behandeling van (complexe) aansprakelijkheids‑ of personenschadevraagstukken, bijvoorbeeld bij een verzekeraar of expertisebureau;
• een afgeronde vaktechnische beroepsopleiding personenschade en bij voorkeur NIVRE‑registratie (of bezig deze te behalen);
• sterke communicatieve en sociale vaardigheden, inclusief creativiteit en overtuigingskracht;
• in staat om zelfstandig complexe casuïstiek te dragen;
• evenwichtige persoonlijkheid die professioneel omgaat met emoties van betrokkenen;
• vermogen om snel tot de kern te komen, strategisch te denken en richting te bepalen binnen dossiers.

Wat we jou bij ARAG bieden als Letselschadebehandelaar

Je kunt (op basis van een 38‑urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tot max € 7.217,-. Jouw uiteindelijke salaris is vanzelfsprekend sterk afhankelijk van de kennis, gevolgde beroepsopleiding (en registratie) en relevante werkervaring die je meebrengt. Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (13e maand, hybride werken, vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.