Lead Designer Employee Experience

Rabobank; Utrecht; Hybrid; EUR 56,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary scale 9

13th month

Holiday allowance 8%

Development budget €1,400

Hybrid work

Job summary

Rabobank zoekt een Lead Designer Employee Experience die de ontwerpvisie op employee journeys bepaalt en inhoudelijk leiding geeft aan het Employee Experience Design team.

Je coacht collega’s, werkt samen met HR, IT en de business, vertaalt complexe organisatievraagstukken naar een heldere visie en concrete verbeteringen voor medewerkers. De rol vereist minimaal 10 jaar ervaring in UX/Design en sterke communicatie in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 10 jaar ervaring in UX design, service design, product design of een vergelijkbaar vakgebied, met meerdere jaren in een senior of lead rol.
• Aantoonbare ervaring met ontwerpen van complexe end-to-end employee journeys binnen grote organisaties.
• Aantoonbare ervaring met organisatieverandering, digitale transformatie en de impact van AI op medewerkers en werkprocessen.
• Ervaring als gesprekspartner voor senior stakeholders binnen HR, IT en de business.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, en in staat om complexe onderwerpen helder over te brengen.

Responsibilities

• Leiden van de designvisie op employee journeys en aansturen van het Employee Experience Design team.
• Coachen van collega's en stimuleren van vakontwikkeling.
• Samenwerken met HR, IT en business om strategie te vertalen naar concrete verbeteringen voor medewerkers.
• Draagt bij aan zichtbaarheid en impact van design binnen Rabobank als strategische competentie.

Skills

UX design

Service design

Product design

Strategic leadership

Stakeholder management

Dutch & English

Vision to solutions

Team facilitation

Job description

Job Title

Lead Designer Employee Experience

Benefits

• Bruto maandsalaris € 5.030 tot € 7.183 (scale 09). Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance
• 10% Employee Benefit Budget
• EUR 1,400 development budget per year
• Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles)
• A pension, for which you can set the maximum amount of your personal contribution

Job Description

Werknemers verwachten hetzelfde als wat ze ervaren als consumenten: goed ontworpen digitale ervaringen. Van een soepel onboardingproces tot gepersonaliseerde loopbaanontwikkeling tot een naadloze afwezigheidsrapportage. De werknemers van vandaag verwachten op hun werk digitale diensten die net zo intuïtief zijn als wat ze in hun dagelijks leven gebruiken.

Daarnaast zien we technologische veranderingen die nu en komende jaren grote impact zullen hebben op de manier hoe we ons werk doen. Dit heeft gevolgen voor de (digitale) oplossingen waarmee medewerkers hun werk doen, maar ook voor de organisatie en onderliggende processen.

Jij & jouw functie

Als Lead Designer Employee Experience ben je verantwoordelijk voor de designvisie op de employee journeys van Rabobank. Je geeft inhoudelijk en inspirerend leiding aan het Employee Experience Design team en creëert de voorwaarden voor de ontwerpers in het team om succesvol te zijn. Je coacht collega's, stimuleert vakontwikkeling en bewaakt de kwaliteit en consistentie van het designwerk.

Daarnaast speel je een strategische rol binnen de organisatie. Je werkt samen met senior stakeholders binnen HR, IT en de business om complexe organisatievraagstukken te vertalen naar een heldere visie en concrete verbeteringen voor medewerkers. Je bent voor hen een 'trusted advisor' en helpt design een structurele plek te geven in strategische keuzes en transformaties.

Als vertegenwoordiger van Chapter Design draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling en zichtbaarheid van het designvak binnen Rabobank. Zo vergroot je niet alleen de impact van design binnen het HR domein, maar ook die van design als strategische competentie binnen de organisatie.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons chapter Design.

De 115 ontwerpers van Chapter Design staan al op je te wachten. Aan jou om ze te versterken. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 gepasioneerd en resultaatgerichte team binnen Rabobank.

Jij & jouw talent

• Je hebt minimaal 10 jaar ervaring als UX design, service design, product design of een vergelijkbaar vakgebied, waarvan meerdere jaren in een senior or lead rol;
• Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwerpen van complexe end-to-end employee journeys binnen grote organisaties;
• Je hebt aantoonbare ervaring met organisatieverandering, digitale transformatie en de impact van nieuwe technologieën zoals AI op medewerkers en werkprocessen;
• Je hebt ervaring als gesprekspartner voor senior stakeholders binnen HR, IT en de business;
• Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels en weet complexe onderwerpen helder en overtuigend over te brengen;
• Je bent een inhoudelijk sterke ontwerper die visie weet te vertalen naar concrete oplossingen en tastbare resultaten;
• Je gaat graag de uitdaging aan om juist binnen een ingewikkeld IT-landschap met creatieve en impactvolle oplossingen te komen - 'thinking inside the box';
• Als lead van het team ben je een verbinder en ben je in staat het EXD team bij elkaar te brengen en verder zichtbaar maken binnen het chapter;

Concreet

• Het gaat om een positie voor 36 uur per week;
• Standplaats Utrecht, met minimaal 2 dagen op locatie;
• Schaal 9 of schaal 10 positie, afhankelijk van ervaring;

Over Rabobank

We zijn een Nederlandse bank, actief in 35 landen voor meer dan 9 miljoen klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.