Lead Cloud Support Engineer – Coach & 3e Lijn Impact

Proxsys; Rotterdam; On-site; EUR 50,220 - 61,380; Full time

Benefits offered by this job

Elektrische leaseauto

Onbeperkt toegang tot trainingen

25 vakantiedagen

Laptop, smartphone en headset

Thuiswerkbudget (€1.000)

Job summary

Een technologiebedrijf in Rotterdam zoekt een Lead Cloud Support Engineer die complexe technische issues oplost en het supportteam sterker maakt. Met 5+ jaar ervaring in cloud support ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van collega's en het verbeteren van processen. De rol biedt een salaris tussen de €4.500 en €5.500, plus een elektrische leaseauto en toegang tot trainingen. Groei verder richting cloud security of versterk je rol in projectbetrokkenheid.

Qualifications

• 5+ jaar ervaring als sr. Cloud Support.
• Stevige kennis van Microsoft 365, Intune, Entra ID en Azure AD.
• Rust, overzicht en een natuurlijke manier van coachen.
• Proactieve blik op structurele verbeteringen.

Responsibilities

• Pakken van 3e lijns‑incidenten en deze stap voor stap verderbrengen.
• Zien van terugkerende issues en hiervoor verbeteracties doorzetten.
• Creëren van overzicht in P1's en zorgen voor de juiste stappen.
• Helpen van collega's in hun technische groei.

Skills

Senior troubleshooting skills

Analytisch denkvermogen

Kennis van Microsoft 365

Kennis van Intune

Kennis van Azure AD

Job description

Een technologiebedrijf in Rotterdam zoekt een Lead Cloud Support Engineer die complexe technische issues oplost en het supportteam sterker maakt. Met 5+ jaar ervaring in cloud support ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van collega's en het verbeteren van processen. De rol biedt een salaris tussen de €4.500 en €5.500, plus een elektrische leaseauto en toegang tot trainingen. Groei verder richting cloud security of versterk je rol in projectbetrokkenheid.