Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen | Procesoptimalisatie

Gemeente Altena; Almkerk; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gemeente Altena zoekt per direct een allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen voor een jaar. Je richt je op de (juridische) kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten op het gebied van leefgeld Oekraïne, de Wet inburgering en de Participatiewet inkomen.

Je levert beschrijvende en uitvoerbare procesbeschrijvingen, onderhoudt formulieren en webpagina's, begeleidt bulkprocessen en vertaalt beleid naar uitvoeringsprocedures.

Formación

• Ervaring met (juridische) kwaliteit van dienstverlening
• Kennis van leefgeld Oekraïne en inburgeringswet
• Ervaring met opstellen en toetsen van beleids- en uitvoeringsprocessen

Responsabilidades

• Beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren processen en procesplaten
• Onderhouden formulieren, documenten en webpagina's
• Begeleiden bulkprocessen
• Beschrijven werkinstructies
• Vraagbaak voor professionals in het uitvoeringsproces, beleid, team en programmamanager
• Toetsen van besluiten van professionals in het uitvoeringsproces
• Uitvoeren steekproeven en hierover rapporteren
• Vertalen beleid naar uitvoering
• Implementeren nieuwe/ gewijzigde wetgeving en regelingen

Conocimientos

Leefgeld Oekraïne

Inburgering wet

Participatiewet inkomen

Descripción del empleo

Gemeente Altena zoekt per direct een allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen voor een jaar. Je richt je op de (juridische) kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten op het gebied van leefgeld Oekraïne, de Wet inburgering en de Participatiewet inkomen.

Je levert beschrijvende en uitvoerbare procesbeschrijvingen, onderhoudt formulieren en webpagina's, begeleidt bulkprocessen en vertaalt beleid naar uitvoeringsprocedures.