Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen – Proces- en Besluitkwaliteit

Overheidzzp; Almkerk; Presencial; EUR 47.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

De gemeente Altena zoekt een allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen met HBO-niveau socio-juridische dienstverlening. Je richt je op de juridische kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten rond leefgeld, inburgering en Participatiewet en ondersteunt professionals bij uitvoering en kwaliteitsborging.

Je vertaalt beleid naar uitvoeringsprocessen, levert concrete resultaten en fungeert als aanspreekpunt voor de programmamanager en teammanager.

Formación

• HBO-opleiding op sociaal juridisch gebied vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen.
• Aantoonbare kennis van RooO, Wet Inburgering en Participatiewet.
• Ervaring met Suite Sociaal Domein.

Responsabilidades

• Beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren processen en procesplaten
• Onderhouden formulieren, documenten en webpagina’s
• Begeleiden bulkprocessen
• Beschrijven werkinstructies
• Vraagbaak voor professionals in het uitvoeringsproces, beleid, team en programmamanager
• Toetsen van besluiten van professionals in het uitvoeringsproces
• Uitvoeren steekproeven en hierover rapporteren
• Vertalen beleid naar uitvoering
• Implementeren nieuwe/ gewijzigde wetgeving en regelingen

Conocimientos

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Kwaliteitsbewaking

Samenwerken

Educación

HBO-niveau Sociaal Juridische Dienstverlening

Descripción del empleo

De gemeente Altena zoekt een allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen met HBO-niveau socio-juridische dienstverlening. Je richt je op de juridische kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten rond leefgeld, inburgering en Participatiewet en ondersteunt professionals bij uitvoering en kwaliteitsborging.

Je vertaalt beleid naar uitvoeringsprocessen, levert concrete resultaten en fungeert als aanspreekpunt voor de programmamanager en teammanager.