Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein — Proces & Kennisbeheer

All About Work; Duiven; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

Uitbetaling loon per week of per vier 

CAO van toepassing

Job summary

All About Work in Gelderland zoekt een procesmodelleur voor het sociaal domein. Je werkt aan kwaliteitsverbetering en ontwikkelt een integrale toets voor gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden, in samenwerking met het kernteam en uitvoering.

Je modelleert processen in Engage Process Modeller, schrijft werkinstructies, beheert de kennisbank en doet steekproeven om lessen te trekken. Een HBO-bachelor en ervaring in het sociaal domein zijn vereist, evenals beschikbaarheid voor 32 uur per week.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van het Nederlands op C1-niveau.
• Een afgeronde HBO-bachelor opleiding.
• Aantoonbare werkervaring met Engage Process Modeller.
• Minimaal 1 jaar ervaring met systeemgerichte aanpak voor toekomstscenario kind- en gezinsbescherming en hervormingsagenda jeugd.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in het sociaal domein bij gemeente of gemeentelijke samenwerking.
• Beschikbaarheid voor gemiddeld 32 uur per week, met maandag beschikbaarheid.

Responsibilities

• Je modelleert en houdt processen actueel in Engage Process Modeller voor centrale triage, Sociaal Loket, Wmo, Jeugd en zorg en veiligheid.
• Je stelt werkinstructies en procesplaten op in begrijpelijke taal, afgestemd met de uitvoering.
• Je beheert de kennisbank, inclusief inhoudseigenaarschap, actualisatiecyclus en versiebeheer.
• Je haalt op bij medewerkers wat zij missen in de toets en vertaalt dit naar toetspunten.
• Je ontwikkelt stap voor stap een toets die het gezin als geheel beoordeelt.
• Je voert dossier- en processteekproeven uit gericht op leren en verbeteren.
• Je signaleert belemmeringen en doet concrete verbetervoorstellen.
• Je levert inhoud voor trainingsmateriaal en oefencasuïstiek.
• Je draagt de nieuwe werkwijze over aan het team en aan de terugkerende collega.

Skills

Dutch (C1)

Process modelling

Team samenwerking

Education

HBO bachelor

Tools

Engage Process Modeller

Kennisbankbeheer

Job description

All About Work in Gelderland zoekt een procesmodelleur voor het sociaal domein. Je werkt aan kwaliteitsverbetering en ontwikkelt een integrale toets voor gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden, in samenwerking met het kernteam en uitvoering.

Je modelleert processen in Engage Process Modeller, schrijft werkinstructies, beheert de kennisbank en doet steekproeven om lessen te trekken. Een HBO-bachelor en ervaring in het sociaal domein zijn vereist, evenals beschikbaarheid voor 32 uur per week.