Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.
Multiselectpubliek is op zoek naar een kwaliteitsmedewerker Participatiewet die zorgt voor naleving van wet- en regelgeving door consulenten. Je implementeert wijzigingen in wetgeving en werkprocessen en vertaalt beleid naar concrete instructies.
Je actualiseert brieven en rapportages, onderhoudt processen in Suite en werkt nauw samen met juridische zaken, functioneel beheer en backoffice. Je begeleidt casuïstiekoverleggen, voert dossiercontroles uit en bewaakt rechtmatigheid en klantgerichte
Als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet zorg je ervoor dat consulenten hun werkzaamheden zorgvuldig, eenduidig en volgens de geldende wet- en regelgeving kunnen uitvoeren. Je kent de Participatiewet en weet ontwikkelingen daarin te vertalen naar de dagelijkse praktijk.
Je actualiseert onder andere brieven, beschikkingen en rapportages in Suite wanneer wetgeving, werkprocessen of interne afspraken veranderen. Daarbij stem je wijzigingen af met juridische zaken en functioneel beheer. Ook vertaal je beleid rondom de Participatiewet en Inburgering naar concrete werkprocessen, werkwijzen en werkinstructies.
Je signaleert waar processen niet goed lopen of verschillend worden uitgevoerd en zet verbeteracties in gang. Daarbij zoek je actief de samenwerking met de backoffice en andere betrokken collega's. Werkprocessen en instructies werk je verder uit en onderhoud je, bijvoorbeeld in BlueDolphin.
Een ander belangrijk onderdeel van je functie is de inhoudelijke ondersteuning van consulenten. Je begeleidt casuïstiekoverleggen, beantwoordt inhoudelijke vragen, ondersteunt bij ad-hoc casuïstiek en verzorgt individuele werkbegeleiding. Ook sluit je aan bij teamoverleggen rondom re-integratie.
Daarnaast voer je dossiercontroles uit, onder andere op het gebied van ESF, SRG, trajecten en participatiedossiers. Je monitort deeltaken uit het uitvoeringsplan Werk en Meedoen en houdt daarbij oog voor rechtmatigheid, doelmatigheid én een zorgvuldige dienstverlening aan inwoners.
We zoeken een kwaliteitsmedewerker die wet- en regelgeving kent, maar vooral ook begrijpt wat deze betekent voor de dagelijkse uitvoering. Je bent analytisch en nauwkeurig, maar ook praktisch en benaderbaar. Je kunt collega's inhoudelijk ondersteunen en op een coachende manier meenemen in veranderingen.