Voor Gemeente Renkum zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Participatie. Je werkt als Kwaliteitsmedewerker Participatie ter versterking van het team van de opdrachtgever.
In deze rol voer je kwaliteitswerkzaamheden uit en borg je de kwaliteit van dienstverlening binnen het sociaal domein.
Je voert kwaliteitscontroles uit op dossiers met steekproeven en themacontroles in KIK.
Op basis van jouw bevindingen geef je inhoudelijke feedback aan consulenten en coach je hen in de dagelijkse praktijk, met als doel hun vakinhoudelijke kennis en zelfstandigheid te vergroten.
Je behandelt inhoudelijke vragen over de uitvoering van de Participatiewet en werkt nauw samen met functioneel beheer bij vraagstukken rondom Suite.
Je denkt mee met de jurist bij bezwaar- en beroepsprocedures en beoordeelt of dossiers zorgvuldig en rechtmatig zijn afgehandeld.
Je bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor vragen vanuit de interne controle.
Verantwoordelijkheden
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles op dossiers binnen de Participatiewet door middel van steekproeven en themacontroles in KIK.
- Signaleren van kwaliteitsverbeteringen en hierover adviseren richting consulenten en teamleiders.
- Coachen van consulenten op vakinhoudelijke kwaliteit om kennis en zelfstandigheid te vergroten.
- Beantwoorden van inhoudelijke vragen over de uitvoering van de Participatiewet.
- Ondersteunen bij vraagstukken rondom Suite in samenwerking met functioneel beheer.
- Adviseren bij bezwaar- en beroepszaken door dossiers te beoordelen op rechtmatigheid en kwaliteit.
- Dienen als inhoudelijk aanspreekpunt voor de interne controle.
Resultaat
- Jouw werkzaamheden leiden tot verbeterde en geborgde kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein.
- Consulenten tonen aantoonbare verbetering in vakinhoudelijke kennis en zelfstandigheid door jouw coaching.
- Dossiers worden consistent beoordeeld op volledigheid, kwaliteit en rechtmatigheid.
Jouw profiel
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
- Kennis van de Jeugdwet is niet vereist.
- Aantoonbare ervaring met dossieronderzoek en kwaliteitscontrole binnen het sociaal domein, bij voorkeur kennis van KIK en Suite.
- Ervaring met de uitvoering van de Participatiewet en inzicht in bezwaar- en beroepsprocedures.
- Sterke coachingsvaardigheden en het vermogen om inhoudelijke feedback duidelijk over te brengen.
- Goede samenwerkingsvaardigheden richting functioneel beheer en juridische ondersteuning.
Competenties
- Analyseren (niveau 5)
- Coachen (niveau 5)
- Resultaatgerichtheid (niveau 5)
Functie-eisen
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker binnen zowel de Jeugdwet als de Participatiewet.
- Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker, waarbij je werkzaamheden hebt verricht op zowel de Participatiewet als de Jeugdwet.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het uitvoeren van kwaliteitscontroles, steekproeven en themacontroles op dossiers binnen het sociaal domein.
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Functie-wensen
- Je hebt aantoonbare ervaring met het coachen en inhoudelijk begeleiden van consulenten.
- Je hebt aantoonbare ervaring met Suite.
- Je hebt aantoonbare ervaring met KIK.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het adviseren van teamleiders of het management over kwaliteitsverbeteringen.
- Tijdens een verificatiegesprek word je getoetst op de volgende competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid: Analyseren, Coachen en Resultaatgerichtheid.
Extra Informatie
- Aantal uur 20
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 12-10-2026
- Opleidingsniveau HBO