Kwaliteitsmedewerker

Gemeente Geldrop-Mierlo; Geldrop; On-site; EUR 58,000 - 70,000; Full time

Job summary

Gemeente Geldrop-Mierlo zoekt een Kwaliteitsmedewerker Team Plus Sociaal Domein. Je vertaalt beleid en regelgeving naar heldere werkafspraken en bewaakt kwaliteit en rechtmatigheid in de uitvoering.

Je fungeert als sparringpartner voor Generalisten en coacht collega’s bij het toepassen van werkprocessen. Je werkt aan een toekomstbestendige dienstverlening voor Geldrop-Mierlo en Waalre, met aandacht voor samenwerking, ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans.

Qualifications

• Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein.
• Ervaring met kwaliteitszorg of procesverbetering.
• Vaardigheden in advisering en coaching van collega's.

Responsibilities

• Verbindt beleid met de praktijk en vertaalt regelgeving naar werkafspraken.
• Stelt kwaliteitskaders op en bewaakt kwaliteit en rechtmatigheid.
• Coacht collega's bij het toepassen van werkprocessen en kwaliteitsafspraken.
• Draagt bij aan ontwikkeling en borging van processen binnen Geldrop-Mierlo en Waalre.

Skills

Analytisch denken

Samenwerken

Adviseren

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Kwaliteitsmedewerker Team Plus Sociaal Domein

Wil jij bijdragen aan goede ondersteuning voor inwoners met complexe hulpvragen? Ben jij iemand die verder kijkt dan regels en procedures en juist kansen ziet om de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren? Vanaf 1 januari 2027 wordt het huidige PlusTeam onderdeel van gemeente Geldrop-Mierlo en gaat het verder onder de naam Team Plus Sociaal Domein. Een mooie kans om als Kwaliteitsmedewerker jouw kennis, adviesvaardigheden en vernieuwende ideeën in te zetten binnen een betrokken en deskundig team dat werkt voor de gemeenten Geldrop-Mierlo en Waalre.

Jouw uitdaging

Als Kwaliteitsmedewerker Team Plus Sociaal Domein ben jij de verbindende schakel tussen beleid, kwaliteit en uitvoering. Je helpt collega's om hun werk goed te doen, zorgt voor duidelijke processen en draagt bij aan een professionele en toekomstbestendige dienstverlening.

• Je verbindt beleid met de praktijk. Je vertaalt beleid, wet- en regelgeving en ontwikkelingen binnen het sociaal domein naar heldere werkafspraken, uitvoerbare processen en praktische adviezen. Daarbij kijk je kritisch naar wat beter, slimmer of effectiever kan.
• Je ontwikkelt en bewaakt de kwaliteit. Je stelt kwaliteitskaders op, draagt bij aan het kwaliteitsplan en toetst rapportages, ondersteuningsplannen en beschikkingen op kwaliteit en rechtmatigheid. Je signaleert verbeterpunten, rapporteert hierover en zorgt dat verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd.
• Je versterkt de deskundigheid van collega's. Je bent een inhoudelijke sparringpartner voor de Generalisten binnen Team Plus Sociaal Domein. Je deelt kennis over relevante wet- en regelgeving, adviseert over complexe vraagstukken en coacht collega's bij het toepassen van werkprocessen en kwaliteitsafspraken.
• Je bouwt mee aan een team in ontwikkeling. Met de overgang naar gemeente Geldrop-Mierlo per 1 januari 2027 ligt er een mooie uitdaging om processen, werkwijzen en kwaliteitsafspraken verder te ontwikkelen en te borgen. Daarbij houd je rekening met de dienstverlening aan inwoners van zowel Geldrop-Mierlo als Waalre en de samenwerking tussen beide gemeenten.

Onze organisatie

Bij Gemeente Geldrop-Mierlo geloven we in de kracht van het samenspel. Samen met inwoners, bestuur, collega’s en partners bouwen we dagelijks aan een groene, verbonden en levendige gemeente. In onze middelgrote organisatie is persoonlijk contact vanzelfsprekend: we kennen elkaar, staan dichtbij en werken écht samen aan de maatschappelijke opgaven van vandaag en morgen.

Ons moderne en gastvrije gemeentehuis is de plek waar we elkaar ontmoeten en samenwerken. Hier staat jouw werkgeluk centraal. We hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en investeren in jouw ontwikkeling en vitaliteit. Dat merk je aan initiatieven zoals de Dommelvallei Academie, wandelend vergaderen en elke dag vers fruit.

We werken vanuit duidelijke waarden die ons richting geven:

Creatief - we denken in mogelijkheden en maken het verschil.

Betrouwbaar - we doen wat we zeggen en zorgen voor heldere afspraken.

Betrokken - we gaan er samen voor, met elkaar én met onze inwoners.

Deze waarden zie je terug in ons dagelijks werk. We kijken vooruit, gaan van beren naar kansen en ondersteunen elkaar waar nodig. Want als onze medewerkers groeien en werkgeluk ervaren, kunnen zij zich maximaal inzetten voor het woongeluk van onze inwoners.

Samen maken wij het waar in Geldrop-Mierlo.

Jouw nieuwe team

Team Plus Sociaal Domein, voorheen het PlusTeam, wordt per 1 januari 2027 onderdeel van gemeente Geldrop-Mierlo. Vanuit dit team blijven we ondersteuning bieden aan inwoners van zowel Geldrop-Mierlo als Waalre.

Je komt terecht in een multidisciplinair team van circa 30 betrokken professionals met verschillende achtergronden en expertises, waaronder GGZ, LVB en verslavingszorg. Samen ondersteunen zij inwoners met complexe, meervoudige hulpvragen waarbij reguliere ondersteuning niet altijd voldoende is.

Binnen het team staan samenwerking, deskundigheid en gedeelde verantwoordelijkheid centraal. Als Kwaliteitsmedewerker speel jij een belangrijke rol in het versterken van de kwaliteit en professionaliteit van het team. Je krijgt de ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en samen met collega's te bouwen aan een sterke en toekomstbestendige werkwijze.

Wat kun jij van ons verwachten

• Een salaris van maximaal € 5.714 bruto per maand (schaal 10 o.b.v. 36 uur per week) afhankelijk van jouw opleiding en ervaring (salarispeil 1 januari 2027). Je contract valt onder de CAO Gemeenten.
• Individueel keuze budget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris.
• Variabele werktijden.
• Gunstig pensioenfonds en een vergoeding voor de inrichting van je thuiswerkplek.
• Verder heb je de beschikking over een telefoon en laptop en er staan elektrische fietsen klaar voor werkafspraken.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Wie ben jij

Jij bent een analytisch sterke professional die gemakkelijk verbanden legt tussen beleid, wetgeving en de dagelijkse praktijk. Je weet complexe vraagstukken terug te brengen tot heldere adviezen en praktische oplossingen. Je bent kritisch waar nodig, maar altijd gericht op samenwerking en verbetering.

Je staat stevig in je schoenen, durft bestaande werkwijzen ter discussie te stellen en weet collega's op een positieve en constructieve manier mee te nemen in veranderingen. Daarbij combineer je inhoudelijke deskundigheid met gevoel voor de menselijke kant van het werk.

Verder breng je mee:

• Hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een relevante opleiding binnen het sociaal domein.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, bij voorkeur de Jeugdwet en Wmo.
• Ervaring met kwaliteitszorg, procesverbetering, beleidsuitvoering of een vergelijkbare adviserende rol.
• Het vermogen om werkprocessen en kwaliteitskaders te ontwikkelen, te beoordelen en te verbeteren.
• Sterke communicatieve en adviserende vaardigheden waarmee je collega's kunt ondersteunen, coachen en enthousiasmeren.

Heb je eerst nog vragen?

Dan bel, mail of app ons gerust! Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Jack van der Kruijs via [e-mail]. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Ewoud Heijman via 06-42306861 of [e-mail].