Kwaliteitscoördinator GGD Haaglanden

Den Haag; Den Haag; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

GGD Haaglanden zoekt een kwaliteitscoördinator die als aanjager kwaliteitsontwikkeling opereert en zorgt voor een samenhangende integratie van kwaliteitsmanagement in het dagelijkse werk.

Je adviseert en ondersteunt managers, kwaliteitscollega’s en directie bij jaarplancyclus, audits en organisatie brede verbeteropgaven, en onderhoudt het kwaliteitsmanagementsysteem met het oog op duurzaam leren en verbeteren.

Qualifications

• Ervaring met kwaliteitsontwikkeling binnen een organisatie.
• Ondersteunen en adviseren van management, kwaliteitscollega’s en directie bij audits en jaarplancyclus.
• Vakkundig omgaan met kwaliteitsinformatie voor audits en accreditaties.

Responsibilities

• Ontwikkelen en uitvoeren van een lange termijn kwaliteitsvisie en meerjarenplan.
• Coördineren van de kwaliteits- en jaarplancyclus, verzamelen en analyseren van informatie.
• Onderhouden en verder ontwikkelen van het kwaliteitsmanagementsysteem en bijbehorende instrumenten.
• Zorgen voor betrouwbare kwaliteitsinformatie voor audits en accreditaties.
• Uitvoeren van trend- en oorzaakanalyses en vertalen naar adviezen en verbeteracties.
• Regisseren van audits en certificering en afstemming met externe instellingen.

Skills

Kwaliteitsmanagement

Audits

Risicoanalyse

Samenwerken

Tools

Auditprogramma

Kwaliteitsmanagementsysteem

ISO 9001

NEN 7510

Job description

Als kwaliteitscoördinator ben je de aanjager en verbindende kracht achter kwaliteitsontwikkeling binnen GGD Haaglanden. Je overziet het geheel, brengt informatie uit verschillende bronnen samen en vertaalt signalen, risico’s en resultaten naar concrete verbeteracties. Je bevordert dat kwaliteitsmanagement op een samenhangende en eenduidige manier onderdeel is van het dagelijks werk en maakt zichtbaar hoe de organisatie leert, verbetert en resultaten duurzaam vasthoudt.

Je adviseert en ondersteunt managers, kwaliteitscollega’s en directie bij de jaarplancyclus, audits, directiebeoordeling en organisatie brede verbeteropgaven. Daarbij volg je actief de voortgang van strategische doelstellingen, signaleer je knelpunten en help je betrokkenen om realistische acties, resultaten en termijnen te formuleren. Je werkt nauw samen met collega’s op het gebied van onder meer informatieveiligheid, leren en ontwikkelen, crisismanagement en bedrijfscontinuïteit. Ook onderhoud je contact met externe auditoren en certificerende instellingen.

Je taken omvatten onder andere:

• ontwikkelen en uitvoeren van een GGD-brede meerjarenvisie en een meerjarenplan voor kwaliteitsontwikkeling, passend bij de koers en opgaven van de organisatie.
• coördineren van de GGD-brede kwaliteits- en jaarplancyclus: verzamelen en analyseren van informatie over strategische doelstellingen en prestatie-indicatoren, signaleren waar bijsturing nodig is en organiseren van jaarwerkplannen, voortgangsrapportages, reviewbijeenkomsten en de centrale directiebeoordeling.
• onderhouden en verder ontwikkelen van het kwaliteitsmanagementsysteem en de bijbehorende instrumenten, zoals procesflows en het verbeterregister, l
• bewaken dat organisatie brede kwaliteitsinformatie,betrouwbaar en aantoonbaar beschikbaar zijn voor audits en accreditaties.
• uitvoeren van trend- en oorzaakanalyses op onder meer auditbevindingen, klachten, meldingen en risico’s, en de uitkomsten vertalen naar onderbouwde adviezen en verbetervoorstellen.
• coördineren en verder implementeren van GGD-breed risicomanagement en zorgen voor samenhang met kwaliteitsmanagement, informatieveiligheid en bedrijfscontinuïteit.
• regisseren van interne en externe audits en certificering: opstellen van het auditprogramma, afstemmen met certificerende instellingen, organisatie breed voorbereiden van deze onderzoeken en volgen van bevindingen en verbeteracties, met als doel de ISO 9001-certificering te behouden.
• samen met de stafadviseur informatieveiligheid de werkwijzen voor ISO 9001 en NEN 7510 verder op elkaar afstemmen, waaronder risicoanalyses, interne audits en directiebeoordelingen.
• volgen van relevante wet- en regelgeving, landelijke afspraken en ontwikkelingen in het vakgebied, en duiden wat deze betekenen voor beleid en uitvoering binnen GGD Haaglanden.
• adviseren, begeleiden en toerusten van managers, kwaliteitscollega’s, directie en interne auditoren bij het kiezen, uitvoeren en evalueren van verbeteracties. Je versterkt hun deskundigheid en eigenaarschap door kennisdeling, begeleiding en passende leeractiviteiten, zodat kwaliteit en verbeteren onderdeel worden van het dagelijks werk.