Medewerker Kwaliteit en Veiligheid

MondzorgPlus; Raamsdonksveer; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MondzorgPlus in Nederland zoekt een kwaliteitsmedewerker die verantwoordelijk is voor het behoud en de doorontwikkeling van het HKZ-certificaat. Je voert interne audits uit, stelt verbeterplannen op en zorgt dat klachten en meldingen adequaat worden afgehandeld.

Je ontwikkelt en implementeert procesverbeteringen in lijn met wet- en regelgeving en bewaakt de kennis van het hele team, inclusief digitale certificeringen en trainingen.

Formación

• Verantwoordelijk voor behoud HKZ-certificaat en naleving van wettelijke vereisten.
• Uitvoeren van interne audits en opstellen van verbeterplannen.
• Behandelen van klachten & VIM-meldingen met duidelijke communicatie.
• Procesoptimalisatie volgens recente wet- en regelgeving.
• Kennisborging en informatiesysteem voor training en certificeringen.
• Ondersteuning bij registratie van gegevens zoals hygiëne en materialen en onboarding van medewerkers.

Responsabilidades

• Kwaliteit hooghouden en HKZ-certificaat doorontwikkelen.
• Audits uitvoeren en verbeterplannen opstellen en opvolgen.
• Klachten en VIM-meldingen registreren en betrokkenen informeren.
• Processen en protocollen aanpassen op basis van regelgeving en praktijkervaring.
• Zorgen voor kennisupdate bij alle betrokkenen en relevante documentatie.
• Medewerkers informeren, opleiden en digitale certificeringen beheren.

Descripción del empleo

Wat ga je doen?

• Kwaliteit Hooghouden: Je bent verantwoordelijk voor het behoud en de doorontwikkeling van ons HKZ-certificaat. Dit is een belangrijke taak waarbij jij zorgt dat alles in lijn is met de wettelijke vereisten en onze hoge kwaliteitsstandaarden;
• Audits & Verbeterplannen: Je voert interne audits uit op onze processen en dossiervoering en zorgt dat we altijd leren van onszelf. Na een audit stel je duidelijke verbeterplannen op en volg je deze ook op;
• Klachten & VIM-Meldingen: Wanneer er klachten of meldingen binnenkomen, zorg jij voor overzicht, registraties en effectieve oplossingen. Jouw communicatieve vaardigheden maken het verschil in het informeren van betrokken stakeholders en het opstellen van verbeterplannen;
• Procesoptimalisatie: Je ontwikkelt en past processen en protocollen aan aan de hand van de laatste wet- en regelgeving en praktijkervaringen. Jouw ervaring helpt ons om altijd vooruit te kijken en met de tijd mee te gaan;
• Kennis Borgen: Jij ontwikkelt een systeem waarin je zorgt dat alle betrokkenen goed geïnformeerd zijn en hun kennis up-to-date is;
• Ondersteuning: Je helpt bij de registratie van belangrijke gegevens, zoals hygiëne en materialen, en zorgt ervoor dat onze medewerkers goed worden ingewerkt, inclusief digitale aspecten zoals certificeringen.