Kwaliteitsadviseur Vergunningen & Leefomgeving

Bij Oranje; Friesland; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Gemeente Leeuwarden zoekt een kwaliteitsmedewerker die het kwaliteitsniveau van het team voortdurend verbetert. Je brengt processen in kaart, beschrijft ze in Engage en werkt mee aan een teamplan in samenspraak met collega’s.

Je fungeert als sparringpartner voor management en collega’s en behandelt vraagstukken rondom AVG en het bedrijfscontinuïteitsplan, inclusief de migratie van netwerkschijven en deelname aan het gemeentebrede kwaliteitsplatform.

Qualifications

• Ervaring met kwaliteit en ontwikkeling in een klantcontact omgeving.
• In staat processen te beschrijven en samen te werken met collega's.
• Goede communicatieve vaardigheden en proactieve houding.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor continue verbetering van de teamkwaliteit.
• Beschrijven van processen in Engage en vastleggen in teamplannen.
• Input leveren voor AVG en bedrijfscontinuïteitsplannen; migratie van netwerkschijven.

Skills

Kwaliteitsbeheer

Procesbeschrijving

Engage

Klantcontact

Feedback geven

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Engage

Job description

Gemeente Leeuwarden zoekt een kwaliteitsmedewerker die het kwaliteitsniveau van het team voortdurend verbetert. Je brengt processen in kaart, beschrijft ze in Engage en werkt mee aan een teamplan in samenspraak met collega’s.

Je fungeert als sparringpartner voor management en collega’s en behandelt vraagstukken rondom AVG en het bedrijfscontinuïteitsplan, inclusief de migratie van netwerkschijven en deelname aan het gemeentebrede kwaliteitsplatform.