Klantwaarde Maximizer: Commerciële Klantsucces Specialist

Roxit; Zwolle; Hybrid; EUR 37,944 - 75,888; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.400–6.800 EUR bruto per maNa

Leaseauto

Pensioen BeFrank

Flexibele werktijden

40-urige werkweek / hybride werkomgev

27 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

NS Business Card

Fietsregeling

Thuiswerkvergoeding

Bedrijfsphone & laptop

Opleidingsregeling

Job summary

Roxit zoekt een Commercial Customer Success Specialist in Zwolle. Je werkt hybride en beheert een portfolio voor de productlijn Zaken, maximaliseert commerciële waarde en stuurt op retention en upsell.

Je analyseert klantportfolio's, onderhoudt relaties met stakeholders en zet AI-tools in voor snellere analyses en betere voorbereiding. Ruimte voor groei en samenwerking met diverse teams binnen Roxit.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding of gelijkwaardig denkniveau.
• Ervaring in commercie of klantgericht beheer.
• Kennis van CRM-systemen en data-gestuurde besluitvorming.

Responsibilities

• Verhogen van klantretentie en benutten van upsell-kansen binnen portefeuille.
• Beheren van contractverlengingen en minimaliseren churn-risico's.
• Analyseren van klantportfolio en vertalen naar commerciële acties.
• Beheren van sales-pipeline in CRM en sturen op succesvolle deals.

Skills

Commerciële ervaring

Accountmanagement

Customer success management

Sales pipeline management

Education

HBO-diploma

Tools

CRM-systeem

Job description

Roxit zoekt een Commercial Customer Success Specialist in Zwolle. Je werkt hybride en beheert een portfolio voor de productlijn Zaken, maximaliseert commerciële waarde en stuurt op retention en upsell.

Je analyseert klantportfolio's, onderhoudt relaties met stakeholders en zet AI-tools in voor snellere analyses en betere voorbereiding. Ruimte voor groei en samenwerking met diverse teams binnen Roxit.