Klantsupport Mobiliteit – Help Werkgevers & Werknemers

Shuttel; Amersfoort; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Shuttel-kaart

Trainingen en cursussen

Informele werksfeer

Teamuitjes

Gezondheids- & welzijnsactiviteiten

Job summary

Shuttel zoekt een Customer Support Medewerker Mobiliteit voor 32–40 uur per week in Amersfoort. Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon, e-mail en chat en lost mobiliteitsvragen op met een oplossingsgerichte aanpak.

Je werkt in een informeel team en krijgt ruimte om je volledig te verdiepen in mobiliteitsdiensten. Het kantoor bevindt zich boven Amersfoort Centraal en er is sprake van een tijdelijk contract met intentie tot vast dienstverband.

Qualifications

• Sterk inlevingsvermogen: empathisch en vriendelijk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden via telefoon, e-mail en chat.
• Teamspeler die samenwerkt en bijdraagt aan een gezellige sfeer.
• Leergierig: staat open om alles te leren over mobiliteit.
• Secuur en oplossingsgericht: werkt accuraat en laat klant niet los.

Responsibilities

• Klantgeluk op één: via telefoon, e-mail en chat vragen beantwoorden.
• Schakelen met werknemers, werkgevers en mobiliteitspartners.
• Teamwork: vorm een hechte groep en leer dagelijks.
• Shifts: werken in twee dagelijkse shifts.

Skills

Inlevingsvermogen

Communicatie

Teamplayer

Leergierig

Oplossingsgericht

Nauwkeurig

Job description

Shuttel zoekt een Customer Support Medewerker Mobiliteit voor 32–40 uur per week in Amersfoort. Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon, e-mail en chat en lost mobiliteitsvragen op met een oplossingsgerichte aanpak.

Je werkt in een informeel team en krijgt ruimte om je volledig te verdiepen in mobiliteitsdiensten. Het kantoor bevindt zich boven Amersfoort Centraal en er is sprake van een tijdelijk contract met intentie tot vast dienstverband.