Klantservicemedewerker | Remote & Groeikansen

Coolblue; Dordrecht; On-site; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijks internetvergoeding

Barbecues en online games

Thuiswerkplek incl. bureaustoel, ноутп

Job summary

Coolblue in Dordrecht zoekt een klantenservice medewerker die klanten via telefoon, chat en mail helpt met producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert, stelt duidelijke grenzen en zoekt passende oplossingen.

Je werkt 4–8 uur per dag met minimaal 2 dagdiensten per week en volgt een fulltime inwerktraject van 09:00 tot 17:30 uur. Je verdient minimaal €15 per uur, met 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
• Je bent stressbestendig en kunt omgaan met weerstand.
• Je kunt overzicht houden en multitasken.
• Je werkt met verschillende systemen en benodigde tools snel onder de knie.

Responsibilities

• Je luistert aandachtig naar de klant en ontdekt snel wat de klant nodig heeft.
• Je communiceert helder via telefoon, chat en mail en schakelt tussen kanalen.
• Je werkt in een resultaatgerichte omgeving met doelen en targets.
• Je blijft rustig en duidelijk in lastige gesprekken en zet duidelijke grenzen.

Skills

Nederlands

Klantgericht

Stressbestendig

Multitasken

Communicatie

Education

Geen minimum opleiding vereist

Job description

Coolblue in Dordrecht zoekt een klantenservice medewerker die klanten via telefoon, chat en mail helpt met producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert, stelt duidelijke grenzen en zoekt passende oplossingen.

Je werkt 4–8 uur per dag met minimaal 2 dagdiensten per week en volgt een fulltime inwerktraject van 09:00 tot 17:30 uur. Je verdient minimaal €15 per uur, met 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.