Klantrelatiemanager Travel Solutions

Gray Dawes Travel

Amsterdam

On-site

EUR 45,000 - 65,000

Full time

8 days ago

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

4 balansdagen

Gratis parkeren

NS businesskaart

OpenUp toegang

Personeelskortingen

Job summary

Gray Dawes Travel zoekt een Account Manager in Amsterdam die zelfstandig een klantportfolio beheert, actief contact onderhoudt en klantinzichten omzet in rapportages en adviezen. Je werkt nauw samen met operations, implementatie en finance om processen te optimaliseren.

Je speelt een cruciale rol bij de implementatie van nieuwe klanten, bij aanbestedingen en bij het up-to-date houden van het CRM-systeem. Een proactieve verbinder met aandacht voor details is vereist.

Qualifications

Minimaal 2 jaar ervaring in accountmanagement/klantgerichte functie.
Duits/Engels? - (vrij duidelijk)
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
Accuratesse en communicatieve kracht.
Ervaring met CRM-systemen en rapportages is een pré.

Responsibilities

Onderhouden van zelfstandig een eigen klantportfolio.
Actief contact met klanten en bewaken van afspraken.
Analyseren van reisgedrag en op basis daarvan rapportages en adviezen opstellen.
Zorg voor soepele samenwerking met operations, implementatie, finance en andere afdelingen.
Implementatie van nieuwe klanten ondersteunen en bij aanbestedingen of tenders.

Skills

Klantgericht

Analytisch vermogen

Communicatief vaardig

Nederlands + Engels

Education

Mbo-opleiding toerisme/hospitality/zakelijke dienstverlening

Tools

CRM-systemen

Rapportages

Job description

Je speelt een cruciale rol bij de implementatie van nieuwe klanten, bij aanbestedingen en bij het up-to-date houden van het CRM-systeem. Een proactieve verbinder met aandacht voor details is vereist.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.