Klantrelatie & Support Specialist – Parttime, Flexibel

werken bij Hadoks; Den Haag; Hybrid; EUR 31,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkplekvergoeding

Vitaliteitsbudget

8% vakantietoeslag

Eindejaarsuitkering 8,33%

25 vakantiedagen (38-uurs week)

Job summary

Hadoks zoekt een enthousiaste medewerker klantrelatie en support die samen met ons wil bouwen aan een toekomst waarin huisartsen maximaal worden ontzorgd. Je communiceert via telefoon, mail en post en beheert het ticket-systeem terwijl je administratieve en financiële taken ondersteunt voor meerdere afdelingen.

De functie biedt een jaarlijks contract met 24/26 uur per week, met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit tussen kantoor Den Haag en thuiswerk.

Qualifications

• MBO 3/4 werk- en denkniveau vereist
• Goede beheersing van MS Office
• Goede communicatieve vaardigheden en relatiebeheer
• Flexibel en accuraat werken

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor adequate communicatie via telefoon, e-mail en post en het nieuwe ticketsysteem; afhandelen van vragen op basis van urgentie en relevantie.
• Uitvoeren van diverse administratieve en financiële taken ter ondersteuning van de afdelingen zoals Chronische Zorg, Finance en de Academie.
• Organiseren van intervisiebijeenkomsten, scholingen en vergaderingen inclusief reserveren van ruimten en lunches en het versturen van uitnodigingen.
• Zorg dragen voor heldere in kaart-bringing van Hdesk-processen en doorlopend optimaliseren.
• Beheren van facilitair processen zoals algemene post, bestellingen, onderhoudsplanning en voorraadbeheer.

Job description

Hadoks zoekt een enthousiaste medewerker klantrelatie en support die samen met ons wil bouwen aan een toekomst waarin huisartsen maximaal worden ontzorgd. Je communiceert via telefoon, mail en post en beheert het ticket-systeem terwijl je administratieve en financiële taken ondersteunt voor meerdere afdelingen.

De functie biedt een jaarlijks contract met 24/26 uur per week, met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit tussen kantoor Den Haag en thuiswerk.