Klantrelatie Specialist (Thuiswerken mogelijk)

Uitzendbureau; Roosendaal; Hybrid; EUR 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Gratis parkeren

Thuiswerken mogelijk na training

Job summary

Louwman Customer Services zoekt een Customer Relations Medewerker in Breda (en Raamsdonksveer) voor 32–40 uur per week. Je bent de stem van Toyota, Lexus en Suzuki voor klanten die bellen, mailen of chatten, en verwerkt vragen en garantiezaken met aandacht en snelheid.

Je werkt vanuit Breda met één dag per week in Raamsdonksveer en krijgt een vier weken durende training. Thuiswerken is mogelijk na de trainingsfase; reiskosten en parkeervoorzieningen worden geregeld.

Qualifications

• Nederlands uitstekend in woord en schrift; Engels is een pré.
• Klantgericht en analytisch, ook als het druk wordt of een dossier ingewikkeld is.
• MBO- tot HBO-werk- en denkniveau; minder belangrijk dan hoe je overkomt op klanten en collega’s.

Responsibilities

• Je belt en behandelt klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media.
• Je zoekt uit wat er speelt en zorgt dat het bij de juiste persoon terechtkomt.
• Je schakelt tussen meerdere dossiers en denkt mee over oplossingen.
• Je bent de vaste stem voor Toyota, Lexus en Suzuki bij klanten.

Skills

Nederlands

Klantgericht

Analytisch

Engels (pré)

Education

MBO tot HBO

Job description

Louwman Customer Services zoekt een Customer Relations Medewerker in Breda (en Raamsdonksveer) voor 32–40 uur per week. Je bent de stem van Toyota, Lexus en Suzuki voor klanten die bellen, mailen of chatten, en verwerkt vragen en garantiezaken met aandacht en snelheid.

Je werkt vanuit Breda met één dag per week in Raamsdonksveer en krijgt een vier weken durende training. Thuiswerken is mogelijk na de trainingsfase; reiskosten en parkeervoorzieningen worden geregeld.