Klantmanager Jeugd

Bij Oranje; Noord-Brabant; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt een Klantmanager Jeugd om gezinnen te ondersteunen bij zorgvragen en veiligheid. Je bespreekt met kinderen en ouders, bepaalt de benodigde hulp en houdt het zorgtraject in de thuissituatie.

Je coördineert inzet van hulpverlening en onderhoudt regie als centraal aanspreekpunt. Je werkt samen met maatschappelijke professionals en ketenpartners, heeft ervaring met complexe casuïstiek, en beschikt over een HBO-niveau en SKJ-registratie.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Kennis van Jeugdwet en casusregie.
• Kennis van gezinssystemen en signalering van huiselijk geweld.
• Ervaring met complexe casuïstiek en veiligheid.
• In staat om zelfstandig en in teamverband te werken.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de zorg die kinderen en jeugdigen krijgen binnen de gemeente.
• Analyseer hulpvragen van gezinnen; signaleren en verhelderen zodat passende zorg kan worden ingezet.
• Coördineer de hulpverlening en fungeer als centraal aanspreekpunt voor betrokkenen.
• Voer regie bij complexe veiligheidscasuïstiek, maak veiligheidsplannen en werk samen met gezin, Veilig Thuis en netwerkpartners.
• Samenwerking met vakgroepen in sociaal domein (sociaal werkers, WMO en Werk en Inkomen).
• Bekend met gemeentelijke systemen, bij voorkeur Suite Centric.

Skills

Zelfstandig werken

Veiligheidsbewustzijn

Netwerk samenwerking

Casussignaal en analyse

Education

HBO-diploma

SKJ-registratie

Tools

Suite Centric

Job description

Opdrachtomschrijving

Klantmanager jeugd

Of het nou gaat over een opvoedingsvraag van een ouder of om een onveilige situatie waarin een kind uit huis geplaatst moet worden, jij weet hoe er gehandeld moet worden. Als klantmanager jeugd ondersteun je het kind en het gezin als er problemen zijn. Je voert gesprekken met het kind en gezin om te kijken hoe de hulpvraag beantwoord kan worden.

Voordat je allerlei instanties inschakelt, kijk je eerst wat de jongere, ouders en/of het netwerk zelf kan. Ook is het mogelijk zelf kortdurend begeleiding te bieden aan gezinnen.

Zijn er problemen die dan nog moeilijk op te lossen zijn, dan kijk je welke instanties het beste in deze situatie hulp bieden en maakt de verwijzing / indicatie. Je coördineert de hulpverlening en blijft daarbij het centrale aanspreekpunt.

Wanneer er sprake is van complexe veiligheidscasuïstiek voer je regie, zet je de juiste hulp in, maak je veiligheidsplannen en werk je nauw samen met o.a. het gezin, Veilig Thuis en andere netwerkpartners, zodat er weer veiligheid voor de gezinsleden ontstaat.

Binnen de gemeente Vught werk je samen met andere vakgroepen van het sociaal domein zoals maatschappelijk werkers, klantmanagers WMO en klantmanagers Werk en Inkomen.

Dit ga je doen

• In deze functie ben je verantwoordelijk voor de zorg die kinderen en jeugdigen krijgen binnen de gemeente.
• Verantwoordelijk voor het analyseren van hulpvragen van gezinnen; Je signaleert en zorgt voor vraagverheldering, zodat je een goede inschatting kan maken van de zorg die jeugdigen of ouders nodig hebben. Je zorgt ervoor dat de ondersteuning zoveel mogelijk in de thuissituatie plaatsvindt. Je biedt zelf hulp of door inzet van eigen kracht en netwerk van de jeugdige en zijn of haar gezin.
• Indien nodig inzetten van specialistische hulpverlening binnen de kaders van de Jeugdwet. Je hebt ervaring met het maken en toetsen van beschikkingen. Ook bij stapelingen van producten, maatwerk, PGB etc.
• Voeren van (casus)regie; Je coördineert de hulpverlening en blijft daarbij het centrale aanspreekpunt.
• Zicht op veiligheid toetsen en hierop anticiperen; Je maakt zelf veiligheidsafspraken en volgt deze.
• Korte lijntjes met ketenpartners; Denk aan Raad voor de Kinderbescherming, gedragswetenschappers, zorgaanbieders, scholen, Zorg en Veiligheidshuis, politie.
• Bekend met gemeentelijke softwaresysteem, bij voorkeur Suite van Centric

Functie-eisen naar alle suppliers

Dit is wie wij zoeken

• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring en je kan snel zelfstandig aan de slag.
• Je hebt ervaring met complexe casuïstiek en veiligheid casuïstiek.
• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en hebt een relevant diploma.
• Je bent SKJ geregistreerd en hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie waardoor je bekend bent met de wettelijke kaders en richtlijnen jeugdzorg.
• Daarnaast heb je kennis van (complexe) gezinssystemen, voorkomende problematiek, signalen en risicofactoren van huiselijke geweld en kindermishandeling.
• Door jouw ervaring weet je de veiligheid van het kind en zijn leefomgeving in te schatten en ben je in staat om hiernaar te handelen.
• Je hebt een brede blik, kennis op hoofdlijnen van de andere terreinen in het sociaal domein en je vindt het leuk om daarin samen te werken.