Klantmanager Inkomen

All About Work; Oud-Beijerland; Presencial; EUR 36.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Snelle terugkoppeling sollicitatie

Pensioen via StiPP vanaf dag 1

Loonuitbetaling per week of per vierwe

CAO van opdrachtgever

Descripción de la vacante

All About Work zoekt een Klantmanager Inkomen voor een gemeentelijk team dat inwoners ondersteund bij hun financiële bestaanszekerheid. Je behandelt zelfstandig aanvragen en bepaalt of men recht heeft op uitkering of financiële ondersteuning.

Je brengt het hele proces van intake tot beschikking in kaart, past de regelgeving zorgvuldig toe en legt besluiten helder uit aan inwoners en collega’s. Een detacheringsopdracht via All About Work is mogelijk.

Formación

• HBO-opleiding afgerond in een relevante richting.
• Je werkt zelfstandig en zorgvuldig en kunt complexe dossiers beoordelen.
• Je communiceert helder met inwoners en collega’s en kunt besluiten duidelijk uitleggen.
• Je bent analytisch en kunt financiële en persoonlijke situaties doorgronden.

Responsabilidades

• Je behandelt aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Je beoordeelt gegevens, vraagt aanvullende informatie en toetst aan voorwaarden.
• Je onderzoekt financiële en persoonlijke situatie om recht op bijstand en hoogte te bepalen.
• Je voert heronderzoeken uit naar de rechtmatigheid van lopende uitkeringen.
• Je behandelt wijzigingen in inkomen, vermogen of gezinssituatie en bepaalt gevolgen voor recht op bijstand.
• Je legt rapportages en beschikkingen vast op basis van je beoordeling.
• Je houdt dossiers actueel en schakelt waar nodig met re-integratie en schuldhulpverlening.

Conocimientos

Zelfstandig werken

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Educación

HBO-opleiding afgerond in relevante richting

Herramientas

Suite 4

MS365

Teams

Descripción del empleo

Over de functie

SRQ117137

Je gaat aan de slag als Klantmanager Inkomen binnen een gemeentelijk team dat inwoners ondersteunt bij hun financiële bestaanszekerheid. In deze rol behandel je zelfstandig aanvragen voor inkomensondersteuning en beoordeel je of inwoners recht hebben op een uitkering of andere financiële ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van intake en onderzoek tot rapportage en beschikking. Daarbij pas je wet- en regelgeving zorgvuldig toe en zorg je voor goed onderbouwde besluiten. Je werkt nauw samen met collega’s en andere betrokken teams om inwoners passende ondersteuning te bieden.

Wat ga je doen

• Je behandelt aanvragen voor algemene bijstand (levensonderhoud), bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Je beoordeelt aangeleverde gegevens, vraagt aanvullende informatie op en stelt vast of inwoners aan de voorwaarden voldoen.
• Je onderzoekt de financiële en persoonlijke situatie van inwoners om het recht op inkomensondersteuning en de hoogte daarvan te bepalen.
• Je voert heronderzoeken uit naar de rechtmatigheid van lopende uitkeringen.
• Je beoordeelt wijzigingen in bijvoorbeeld inkomen, vermogen of gezinssituatie en bepaalt wat deze betekenen voor het recht op bijstand.
• Je behandelt situaties waarin te veel of ten onrechte bijstand is verstrekt en verzorgt de benodigde stappen voor terugvordering.
• Je voert gesprekken met inwoners om hun situatie, hulpvraag en financiële omstandigheden helder te krijgen.
• Je legt uit welke rechten en verplichtingen gelden en welke informatie nodig is voor de beoordeling.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op waarin je je beoordeling, de toepasselijke regels en het genomen besluit onderbouwt.
• Je houdt dossiers en gegevens van je klantenbestand actueel en signaleert wanneer aanvullende beoordeling of actie nodig is.
• Je stemt waar nodig af met collega’s van re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams.

Over jou

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Je werkt zelfstandig en zorgvuldig en weet complexe dossiers goed te beoordelen.
• Je communiceert helder met inwoners en collega’s en kunt besluiten duidelijk uitleggen.
• Je bent analytisch sterk en weet persoonlijke en financiële situaties goed te doorgronden.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen, waarbij je zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen hebt behandeld.
• Je hebt kennis van de Participatiewet en de toepassing daarvan bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen.
• Je hebt kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb), zodat je besluiten zorgvuldig voorbereidt, motiveert en vastlegt.
• Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van je eigen beoordeling van een dossier.
• Je hebt ervaring met Suite 4 en het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers.
• Je kunt werken met MS365 en Teams.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

SRQ117137

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.