Inkomensconsulent

All About Work; Hilversum; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Snelle sollicitatieafhandeling

Pensioen via StiPP

Keuze loonuitbetaling per week of per

CAO van opdrachtgever

Descripción de la vacante

All About Work zoekt een inkomensconsulent voor detachering bij een opdrachtgever in Hilversum. Je behandelt inkomensvraagstukken binnen de Participatiewet en hebt direct contact met inwoners en instanties. Je stelt rapportages en beschikkingen op en bewaakt dossiers en kwaliteit.

Je werkt minimaal 32 uur per week, waarvan 75% fysiek op kantoor. Vereist is HBO-niveau en aantoonbare ervaring met Suite4Wiz en met levensonderhouds- en bijzondere bijstandsaanvragen.

Formación

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, met minimaal 75% fysiek op kantoor.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring met inkomensvraagstukken, klantenbestand en bijzondere bijstand.
• Aantoonbare ervaring met Suite4Wiz.

Responsabilidades

• Behandelt aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Onderhoudt contact met inwoners en instanties.
• Stelt rapportages en beschikkingen op.
• Voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.
• Beheert een klantenbestand van circa 160 inwoners.
• Draagt bij aan maatwerk en bewaakt kwaliteit van het werk.
• Begeleidt nieuwe medewerkers en toetst de kwaliteit van andermans werk.

Conocimientos

Analytisch vermogen

Klantgericht

Kwaliteitsgericht

Fraude-alert

Nauwkeurig

Educación

HBO bachelor niveau

Herramientas

Suite4Wiz

Descripción del empleo

Over de functie

ft 33326

Je werkt aan het afhandelen van inkomensvraagstukken binnen de Participatiewet en hebt direct contact met inwoners en instanties. Je behandelt aanvragen, stelt rapportages en beschikkingen op en zorgt dat dossiers zorgvuldig en actueel blijven. Daarbij werk je nauw samen met collega’s van verschillende teams en draag je bij aan maatwerk voor inwoners met een hulpvraag. Ook speel je een actieve rol in de begeleiding van collega’s en het bewaken van de kwaliteit van het werk.

Wat ga je doen

• Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
• Je onderhoudt het klantencontact en het contact met instanties.
• Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand.
• Je beheert een klantenbestand van rond de 160 inwoners.
• Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op.
• Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.
• Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag.
• Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.
• Je past maatwerk toe als de situatie van een inwoner daarom vraagt.
• Je bent in staat nieuwe medewerkers te begeleiden.
• Je bent in staat de kwaliteit van het werk van collega’s te toetsen.
• Je werkt nauw samen met de collega’s van Team Werk en Participatie, WMO en Jeugd & Regie.
• Je bent een vraagbaak voor collega’s.
• Je draait 1 ochtend in de week loket.
• Je draait 1 dag in de maand mee met de uitbetaling leefgeld Oekraïense Vluchtelingen.
• Je bepaalt zelf op welke werkdagen je werkt, waarbij 4 keer 9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen mogelijk is.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan in ieder geval 75% fysiek op kantoor.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud, het beheren van een klantenbestand en aanvragen bijzondere bijstand.

Wensen

• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud, aanvragen bijzondere bijstand en het beheren van een klantenbestand van rond de 160 inwoners.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als inkomensconsulent.

Competenties

• Je neemt verantwoordelijkheid en handelt zorgvuldig in je werk.
• Je beschikt over analytisch vermogen en kunt vraagstukken snel doorgronden.
• Je komt tot weloverwogen oordeelsvorming.
• Je bent klantgericht en hebt oog voor de vraag achter de vraag.
• Je werkt kwaliteitsgericht en bewaakt de inhoudelijke juistheid.
• Je bent fraude alert en signaleert afwijkingen tijdig.
• Je werkt nauwkeurig en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 33326

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.