Klantgerichte Servicemedewerker | Flexibel rooster, groei

Bergman Clinics; Bussum; Hybrid; EUR 29,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop en tweede beeldscherm

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

20% korting bij Bey en Memira

Job summary

Bergman Clinics zoekt een Klantenservice medewerker die zorg en aandacht levert aan cliënten. Je werkt met een focus op klantvriendelijkheid, houdt contact met de klinieken en beheert afspraken via ons HiX-zorgportaal.

Een flexibele planning met 32 of 24 uur per week en af en toe avonddiensten tot 20:00 uur is mogelijk. Werklocatie is Naarden in eerste maanden, daarna één dag op kantoor en overige dagen thuis.

Qualifications

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands (Engels is een plus).
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré en verdere ontwikkeling mogelijk.
• Beschikbaarheid voor 32 of 24 uur per week en af en toe avonddiensten tot 20.00 uur.

Responsibilities

• Beheren van inkomend telefoonverkeer: afspraken maken/verzetten/annuleren en herhaalrecepten behandelen.
• Uitgaand telefoonverkeer: cliënten bellen voor afspraken bij medisch specialisten.
• Administratieve werkzaamheden in HiX-zorgportaal en bevestigingen van afspraken.
• Beantwoorden van ontvangen mail en afstemmen met klinieken.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Flexibiliteit

Computervaardigheden

Telefonisch klantcontact

Tools

HiX-zorgportaal

Laptop

Job description

Bergman Clinics zoekt een Klantenservice medewerker die zorg en aandacht levert aan cliënten. Je werkt met een focus op klantvriendelijkheid, houdt contact met de klinieken en beheert afspraken via ons HiX-zorgportaal.

Een flexibele planning met 32 of 24 uur per week en af en toe avonddiensten tot 20:00 uur is mogelijk. Werklocatie is Naarden in eerste maanden, daarna één dag op kantoor en overige dagen thuis.