Klantgerichte Medewerker Merchant Services (Remote 2 dagen)

Buckaroo Nederland; Utrecht; Hybrid; EUR 27,900 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

Een goed salaris tussen de €2.500,- en €3.800,- bruto

Aantrekkelijke bonusregeling

Pensioenregeling

Budget voor thuiswerkplek inrichting

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Een toonaangevende betaalprovider in Nederland zoekt een Medewerker Merchant Services. In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantcommunicatie via telefoon en e-mail, en behandel je hun vragen over betalingen. Met een focus op klantvriendelijkheid en kwaliteit, biedt deze functie een goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonusregeling en mogelijkheid tot thuiswerken. Jouw MBO-niveau en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor succes.

Responsibilities

• Telefonisch te woord staan van klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Klanten per e-mail te woord staan en fungeren als eerste contactpersoon.
• Advies geven over betaalvragen en andere voorkomende vragen.
• Afhandelen van tickets over alle vragen.
• Doorverbinden naar collega's van andere afdelingen.

Skills

Klantvriendelijke instelling

Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Education

Minimaal MBO niveau

Job description

Een toonaangevende betaalprovider in Nederland zoekt een Medewerker Merchant Services. In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantcommunicatie via telefoon en e-mail, en behandel je hun vragen over betalingen. Met een focus op klantvriendelijkheid en kwaliteit, biedt deze functie een goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonusregeling en mogelijkheid tot thuiswerken. Jouw MBO-niveau en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor succes.